Ikhtisar Tujuan Tiga

Pada 2007, Institute for Health care Improvement (IHI) mengembangkan kerangka kerja untuk membantu sistem perawatan kesehatan mengoptimalkan kinerja menggunakan berbagai metrik. Karena kerangka kerja menggunakan "pendekatan tiga cabang," IHI menyebutnya Triple Aim.

Tiga area fokus Triple Aim adalah:

1. Meningkatkan pengalaman pasien
2. Mengurangi biaya perawatan kesehatan per kapita
3. Meningkatkan kesehatan populasi secara keseluruhan

Mencapai Tiga Tujuan akan sangat penting untuk keberhasilan organisasi perawatan kesehatan yang bergerak menuju sistem pembayaran berbasis nilai. Triple Aim juga mendorong para pemimpin layanan kesehatan untuk menggunakan strategi untuk meningkatkan kesehatan komunitas mereka di luar rumah sakit dan klinik yang membentuk sistem perawatan kesehatan.

Sementara Triple Aim memiliki tiga komponen, mereka belum tentu langkah. Organisasi layanan kesehatan harus mengejar ketiga cabang Triple Aim secara bersamaan.

Namun, ada beberapa langkah yang dapat diambil organisasi perawatan kesehatan menuju implementasi yang akan membantu membuat transisi berjalan lebih lancar:

• Mencari tahu kebutuhan unik masyarakat dan mengidentifikasi populasi berisiko
• Menetapkan tujuan spesifik organisasi dan sistem
• Kembangkan cara untuk mengukur, melacak, dan menunjukkan kemajuan

Meningkatkan Pengalaman Pasien

Salah satu tujuan utama dari Triple Aim adalah untuk meningkatkan pengalaman yang dimiliki pasien ketika mereka berinteraksi dengan sistem perawatan kesehatan. Untuk melakukan ini secara efektif dan pada tingkat populasi, sistem perawatan kesehatan perlu menilai kesehatan masyarakat secara keseluruhan yang mereka layani, mengidentifikasi masalah yang ada atau bidang risiko, dan menilai kematian secara keseluruhan.

Selain itu, ada beberapa inisiatif selama dekade terakhir yang bertujuan membantu pasien menavigasi sistem perawatan kesehatan dengan lebih mudah. Ini sudah termasuk langkah-langkah untuk meningkatkan komunikasi antara penyedia.

Catatan kesehatan elektronik (EHR), Organisasi Perawatan yang Bertanggung Jawab (ACO), dan Organisasi Perawatan yang Dikelola (MCO), Pengambilan Keputusan Bersama, dan tim koordinasi perawatan yang berpusat pada pasien hanyalah beberapa contoh perubahan yang diterapkan dalam sistem perawatan kesehatan di seluruh Amerika Serikat.

Organisasi layanan kesehatan dapat melacak dampak dari perubahan ini melalui survei kepuasan pasien dan menetapkan langkah-langkah peningkatan kualitas.

Bagaimana Teknologi Dapat Meningkatkan Pengalaman Pasien

Mengurangi Biaya

Amerika Serikat memiliki sistem perawatan kesehatan paling mahal di dunia, yang merupakan 17 persen dari produk domestik bruto (PDB). Pada 2020, jumlah itu diperkirakan akan mencapai 20 persen.Sementara biaya layanan perawatan kesehatan meningkat, kualitas layanan tersebut tidak.

Di bagian lain dunia, sistem perawatan kesehatan telah mencapai kualitas perawatan yang lebih tinggi dengan biaya lebih rendah. Mengetahui hal ini, AS termotivasi untuk meningkatkan kualitas layanan kesehatan yang diberikannya sambil mengurangi biaya - tetapi ini adalah tindakan penyeimbang yang rumit. Ada banyak faktor yang mempengaruhi kualitas dan biaya perawatan kesehatan di negara mana pun, beberapa di antaranya sangat memberatkan di AS.

Untuk satu, populasi A.S. menua dan mengembangkan masalah kesehatan yang lebih kronis. Banyak hanya konsekuensi dari hidup lebih lama. Negara-negara dengan harapan hidup yang lebih tinggi secara alami harus bersaing dengan kondisi kesehatan kronis yang menimpa populasi yang menua, banyak di antaranya dapat mahal untuk didiagnosis dan diobati.

Komponen pengurangan biaya dari Triple Aim mendorong organisasi perawatan kesehatan untuk menemukan cara untuk mengurangi biaya perawatan yang mereka berikan, sementara pada saat yang sama meningkatkan kualitas, serta mengidentifikasi populasi berisiko dan mengatasi masalah kesehatan masyarakat.

Mengapa Perawatan Kesehatan Begitu Mahal?

Meningkatkan Kesehatan Penduduk

Salah satu aspek kunci dari Triple Aim adalah fokus untuk mengidentifikasi dan menangani risiko di masyarakat. Setiap orang yang tinggal dalam komunitas yang merupakan bagian dari organisasi perawatan kesehatan berpotensi menjadi pasien. Memahami apa alasan yang paling mungkin bagi anggota populasi tertentu untuk terlibat dengan sistem perawatan kesehatan dapat membantu organisasi lebih dulu mengembangkan strategi untuk mengimbangi biaya dan menyediakan perawatan yang lebih baik, berpusat pada pasien, dan terkoordinasi.

IHI membuat lima rekomendasi kepada organisasi perawatan kesehatan yang sedang dalam proses merancang model perawatan baru untuk melayani populasi mereka dengan lebih baik untuk membantu mereka mencapai tujuan yang saling tergantung dari Tiga Tujuan:

• Libatkan individu dan keluarga saat merancang model perawatan
• Mendesain ulang layanan dan struktur perawatan primer
• Tingkatkan pencegahan penyakit dan promosi kesehatan
• Bangun platform kendali biaya
• Mendukung integrasi dan eksekusi sistem

Sepatah Kata Dari DipHealth

Triple Aim adalah kerangka kerja yang dikembangkan oleh Institute for Healthcare Improvement (IHI) pada tahun 2007 dengan maksud untuk membantu sistem perawatan kesehatan dalam mengoptimalkan kinerja, mengurangi biaya, dan meningkatkan perawatan pasien melalui berbagai intervensi dan metrik. Peluncuran perubahan ini akan terjadi seiring waktu dan agak terus menerus hingga sistem perawatan kesehatan di seluruh AS telah mengadopsi, menerapkan, dan mengintegrasikannya ke dalam pemberian perawatan.

Karena semakin banyak organisasi perawatan kesehatan membuat kemajuan dalam mengadopsi tujuan Triple Aim, bukti akan membantu memfokuskan kembali arah sistem perawatan kesehatan yang lebih luas di Amerika Serikat. Seperti yang telah terjadi selama beberapa dekade terakhir, melanjutkan, upaya berkelanjutan untuk mengurangi biaya, meningkatkan kualitas, dan membuat perawatan lebih fokus pada pasien dan terkoordinasi dengan lebih baik kemungkinan akan tetap menjadi prioritas. Harapannya adalah semakin banyak organisasi perawatan kesehatan dalam sistem berinovasi dan berinvestasi dalam meningkatkan proses ini, itu akan menginspirasi perubahan di seluruh sistem yang akan bermanfaat bagi pasien, penyedia, dan pembayar.