Panduan Pasien yang Bijaksana untuk Menjadi Pasien yang Berdaya

Pasien semakin menemukan bahwa layanan kesehatan mereka dikompromikan oleh penyedia dan perusahaan asuransi yang memberi mereka sedikit perhatian. Masalah keselamatan pasien, masalah uang, kurangnya waktu, dan komunikasi dengan dokter mereka … Saat ini, pasien yang bijaksana adalah pasien yang diberdayakan, mempelajari segala hal tentang sistem perawatan kesehatan, hambatan untuk perawatan yang baik, dan langkah-langkah yang dapat mereka ambil untuk dapatkan perawatan terbaik.

Jika Anda berusia di atas 45 tahun, Anda akan ingat Dr. Marcus Welby. Dia adalah seorang dokter TV yang terampil dan baik hati yang mampu menyelesaikan sebagian besar masalah medis dalam satu jam dia muncul setiap minggu di layar kecil.

Pada masa itu, banyak dari kita berpikir dokter keluarga dan dokter umum kita sama seperti Marcus Welby. Mereka kebanyakan laki-laki, paternalistik, dan ramah, mereka sepertinya tahu segalanya yang perlu diketahui tentang merawat kami, mereka tersenyum kepada kami ketika kami tiba, mereka meluangkan waktu dan menjawab pertanyaan kami, dan sebagian besar dari kami sembuh.

Waktu telah berubah

Ada beberapa Marcus Welbys yang mempraktikkan kedokteran hari ini. Dunia kedokteran telah beralih ke sistem yang bekerja keras untuk mengambil kendali dari pasien dan dokter mereka, sehingga memunculkan paradigma baru yang mengharuskan pasien untuk lebih bertanggung jawab atas perawatan medis mereka daripada di masa lalu.

Langkah menuju pemberdayaan pasien di Amerika tampaknya telah dimulai dengan gerakan Hak-Hak Sipil pada 1970-an. Itu adalah awal yang lambat, hingga 1999 ketika Institute of Medicine, sebuah agen dari pemerintah AS, mengeluarkan sebuah laporan yang disebut Untuk Err adalah Manusia yang melaporkan kematian antara 44.000 dan 98.000 orang Amerika setiap tahun karena kesalahan medis. Dengan demikian api pemberdayaan pasien dipicu, dan gerakan itu mulai tumbuh.

Pemberdayaan Pasien Didefinisikan

Pemberdayaan pasien memiliki beberapa definisi. Sebagian besar fokus pada konsep pasien mengambil peran aktif dalam manajemen penyakitnya sendiri dan mendukung partisipasi itu dengan mempelajari semua yang dia bisa tentang penyakit atau kondisi dan pilihan pengobatannya.

Sampai beberapa tahun terakhir, pemikiran bahwa seorang pasien akan berpartisipasi sepenuhnya tidak pernah terdengar sebelumnya. Saat ini, banyak pasien menyadari bahwa tingkat partisipasi ini sangat penting untuk menjaga kesehatan dalam menghadapi masalah atau tantangan medis.

Sebagai pasien yang diberdayakan, Anda harus:

• Mengambil tanggung jawab. Menyadari bahwa Anda mengenal tubuh Anda lebih baik daripada orang lain, Anda akan merujuk semua sumber daya yang Anda miliki - dari orang ke kata yang dicetak - dan Anda akan menggunakan pengetahuan itu untuk membantu membuat keputusan tentang perawatan Anda yang merupakan keputusan yang harus Anda buat.
• Menentukan tujuan. Memahami bahwa tubuh manusia tidak selalu bereaksi seperti yang kita harapkan; Oleh karena itu, yang terbaik adalah menetapkan tujuan pengobatan dan bekerja menuju tujuan itu. Dalam beberapa kasus seorang pasien dapat memiliki tujuan untuk sembuh, yang lain mungkin hanya ingin mengelola penyakit atau kondisi, atau yang lain mungkin perlu belajar untuk mengatasi masalah medis baru.
• Berkolaborasi dengan orang lain. Anda akan menjadi peserta aktif dalam tim perawatan kesehatan Anda sendiri, termasuk penyedia, personel pendukung, pembayar, bahkan pasien lain, mengetahui bahwa kolaborasi ini membantu Anda dalam aspek pengambilan keputusan dalam diagnosis dan proses perawatan Anda.
• Mengumpulkan bukti. Termasuk sumber daya yang berkisar dari pengamatan, untuk mencatat gejala dan riwayat keluarga, untuk berpartisipasi dalam tes medis, untuk diskusi dengan penyedia dan pasien lain, hingga menggunakan Internet dan perpustakaan untuk meneliti penyakit, kondisi, dan perawatan yang relevan.

• Jadilah konsumen layanan kesehatan yang cerdas. Kadang-kadang tantangan yang dihadapi pasien lebih terkait dengan layanan pelanggan dan biaya layanan daripada masalah kesehatan. Memahami pilihan asuransi kesehatan atau belajar kapan harus meninggalkan praktek dokter jika perlu, adalah contoh dari pilihan-pilihan ini.
• Tetap aman di lingkungan perawatan kesehatan. Kita sering membaca tentang kesalahan medis besar, tetapi jutaan kesalahan "kecil" terjadi setiap hari. Pemberian obat yang salah, tertular infeksi di rumah sakit, bahkan operasi menjadi buruk - ini semua adalah contoh masalah keamanan yang harus diperhatikan oleh pasien yang diberdayakan.
• Memahami dan mendukung prinsip advokasi pasien. Dalam gambaran yang lebih besar, Anda dapat mengambil keuntungan dari mereka yang telah mempelajari masalah medis Anda sebelum Anda, dan Anda dapat membantu pasien yang datang setelah Anda menemukan hasil medis yang lebih baik. Advokasi menjalankan keseluruhan dari pemerintah dan organisasi nirlaba, hingga navigator individual yang membantu pasien bertransisi melalui langkah-langkah diagnosis dan perawatan mereka.
• Patuhi keputusan. Karena Anda akan berkolaborasi dengan anggota tim perawatan kesehatan yang berpengetahuan luas untuk membuat keputusan, Anda akan merasa percaya diri mengikuti keputusan yang telah Anda buat bersama.

The Tipping Point Pemberdayaan

Dengan lebih dari 30 tahun sejarah, pemberdayaan pasien mendekati titik kritisnya. Semakin banyak, pasien menyadari bahwa mereka dapat meningkatkan hasil medis mereka dengan mengambil tanggung jawab untuk keputusan kesehatan mereka sendiri dalam kemitraan dengan penyedia mereka dan berpartisipasi penuh dalam proses.