Pentingnya Etika di Kantor Medis
Daftar Isi:
- Kode etik
- Perilaku Anti-Kickback dan Kompetitif
- Konflik kepentingan
- Pemasaran
- Penipuan dan Penyalahgunaan
- Prosedur Keselamatan dan Tindakan Pencegahan Kimia
- Prinsip - prinsip akuntansi
- Kerahasiaan
ETIKA CUSTOMER SERVICE (Januari 2025)
Praktek medis diatur oleh lembaga penegak hukum lokal, negara bagian, dan federal untuk mengikuti persyaratan hukum tetapi yang mengatur prinsip-prinsip etika?
Di kantor medis, adalah tanggung jawab kepemimpinan - manajer kantor medis, dokter, administrator - untuk menegakkan dan menegakkan standar etika kantor medis.
Tantangan dengan prinsip-prinsip etika adalah bahwa tidak ada standar perilaku etis tunggal untuk diikuti. Etika didasarkan pada kompas moral individu dan apa yang etis bagi satu orang tidak etis bagi orang lain. Agar para pemimpin dapat menetapkan dan menegakkan standar etika, sebaiknya kembangkan kode etik.
Kode etik
Kode etik memberikan panduan kepada semua karyawan, manajemen, dokter, dan dewan direksi tentang apa yang dituntut dari mereka ketika menghadapi masalah etika. Penting untuk memastikan bahwa kantor medis melakukan bisnis dan praktik kedokteran dengan cara yang etis, jujur, dan jujur.
Masalah etika termasuk memahami dan mengikuti panduan etika bisnis dan perawatan kesehatan. Terkadang masalah etika juga dianggap sebagai masalah hukum.Sebagian besar kebijakan kepatuhan kantor medis mencakup konsep etika dan hukum.
Beberapa topik yang harus dimasukkan dalam kode etik meliputi:
- Anti-kickback dan perilaku kompetitif
- Konflik kepentingan
- Pemasaran
- Penipuan dan penyalahgunaan
- Prosedur keamanan dan pencegahan bahan kimia
- Prinsip - prinsip akuntansi
- Kerahasiaan
Perilaku Anti-Kickback dan Kompetitif
Undang-undang Anti-Kickback menetapkan ketentuan untuk mengidentifikasi dan menghukum seseorang yang bersalah karena membuat keputusan perawatan kesehatan tertentu dengan imbalan uang.
Ketentuannya luas tetapi dibagi ke dalam dua kategori:
- Setiap transaksi uang yang mempengaruhi rujukan seseorang untuk setiap layanan yang dibayarkan di bawah program Medicare atau Medicaid
- Setiap transaksi uang yang mengarah ke pembelian item apa pun yang harus dibayar di bawah program Medicare atau Medicaid
Konflik kepentingan
Praktik dokter kecil sering dihadapi dengan situasi yang dapat dianggap sebagai konflik kepentingan. Salah satu konflik kepentingan dapat berupa penanganan pembayaran pasien dan rencana pembayaran oleh dokter. Banyak kali seorang dokter memulai dalam praktik tunggal tidak mampu menyewa staf penuh. Akibatnya, dokter dan mungkin satu karyawan lain bertanggung jawab untuk menangani setiap aspek praktik.
Dokter yang membebaskan diri dari penagihan dan koleksi dalam praktik mereka menghilangkan harus membuat keputusan tidak nyaman mengenai pasien dan masalah keuangan.
Pemasaran
Menjual daftar pasien atau mengungkapkan informasi kesehatan yang dilindungi (PHI) kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran sangat dilarang tanpa izin sebelumnya dari pasien. Ingat bahwa pengungkapan informasi pasien hanya boleh diakses untuk tujuan memberikan perawatan berkualitas.
Penipuan dan Penyalahgunaan
Penipuan umumnya mengacu secara sadar dan sadar tagihan klaim medis dalam upaya untuk menipu setiap program yang didanai pemerintah federal untuk uang.
Bentuk penipuan dan penyalahgunaan yang paling umum termasuk penagihan untuk peralatan yang tidak pernah disediakan, penagihan untuk layanan yang tidak pernah dilakukan, biaya up-coding untuk menerima tingkat penggantian yang lebih tinggi, dan biaya yang tidak mengikat.
Prosedur Keselamatan dan Tindakan Pencegahan Kimia
Informasi harus dikomunikasikan kepada staf kantor medis mengenai langkah-langkah keamanan yang tepat untuk menggunakan, menyimpan dan membuang semua bahan berbahaya.
- Alat Pelindung Diri (APD): Ini termasuk kacamata keselamatan, sarung tangan yang tepat, dan jas lab.
- Pelabelan yang Tepat: Bahan berbahaya tidak boleh ditempatkan dalam wadah yang tidak berlabel. Semua materi harus terdaftar pada Lembar Data Keselamatan Bahan (MSDS) dan diperbarui secara berkala.
- Ikuti Pedoman Produsen: Gunakan metode yang tepat untuk membuang, kontak dengan mata atau kulit, atau tumpahan.
Prinsip - prinsip akuntansi
General Accepted Accounting Principles (GAAP) adalah seperangkat prinsip akuntansi, standar, dan prosedur umum yang digunakan perusahaan untuk menyusun laporan keuangan mereka. GAAP, sederhananya, adalah cara yang lazim diterima untuk merekam dan melaporkan informasi akuntansi.
Setiap organisasi dapat beroperasi secara berbeda, tetapi semua harus mengikuti pedoman yang ditetapkan dalam komunitas, negara bagian organisasi dan di tingkat federal. Jika standar dan prosedur ini tidak diikuti Komisi Keamanan dan Pertukaran AS (SEC) akan memperbaiki organisasi dan mungkin melakukan tindakan kriminal untuk menegakkan kepatuhan.
Kerahasiaan
Setiap organisasi yang mengakses informasi kesehatan pasien dianggap sebagai entitas tertutup dan diharuskan oleh hukum untuk mematuhi ketentuan HIPAA atau menghadapi hukuman perdata dan / atau pidana. Sangat penting bahwa catatan medis tetap rahasia dan tidak dapat diakses oleh orang yang tidak memiliki otorisasi yang tepat. Pengungkapan yang dibuat mengenai informasi kesehatan yang dilindungi pasien (PHI) tanpa otorisasi mereka dianggap sebagai pelanggaran terhadap Aturan Privasi.
Pentingnya Belajar Terminologi Kantor Medis
Jika Anda akan bekerja di kantor medis, Anda perlu mempelajari istilah kantor medis umum yang berkaitan dengan penagihan, pengkodean, asuransi, dan privasi.
Pentingnya Akuntansi di Kantor Medis
Lihat bagaimana prinsip dan etika akuntansi memengaruhi kinerja kantor medis, memungkinkannya beroperasi pada potensi penuhnya sementara tetap hemat biaya.
Pentingnya Etika di Kantor Medis
Apakah kantor medis Anda memiliki standar perilaku etis? Berikut adalah elemen-elemen yang harus dimasukkan untuk memberikan panduan bagi staf.