Mendapatkan Pekerjaan sebagai Advokat Pasien

Perawat (Januari 2025)

Diidentifikasi sebagai karir yang sedang naik daun oleh media seperti NPR, New York Times, Majalah Pengusaha dan US News and World Report, menjadi advokat pasien mungkin menjadi pilihan karier hebat selanjutnya. Namun salah satu pertanyaan terbesar yang perlu dijawab adalah: dapatkah Anda mendapatkan pekerjaan bergaji sebagai penasihat pasien?

Sayangnya, itu terbukti sulit. Sebenarnya sangat sulit bagi advokat pasien, juga disebut advokat kesehatan, untuk mendapatkan pekerjaan dengan organisasi yang menyediakan gaji dan tunjangan.

Mari kita lihat alasannya:

Kebutuhan advokat pasien adalah fenomena yang relatif baru. Sampai dekade terakhir, sebagian besar pasien merasa seolah-olah mereka mendapatkan perawatan yang mereka butuhkan, mereka mempercayai dokter mereka, kesalahan medis hampir tidak dipertimbangkan; singkatnya, tidak ada kebutuhan yang dirasakan akan advokat.
Hingga saat itu, sebagian besar pendukung pasien dipekerjakan oleh rumah sakit. Sementara ada pertanyaan tentang kesetiaan pendukung rumah sakit, mereka telah melayani (dan terus melayani) dalam kapasitas tipe layanan pelanggan untuk membantu pasien dan keluarga yang memiliki keluhan dengan perawatan mereka atau masalah lain dengan kunjungan rumah sakit mereka. Sementara banyak yang berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman rumah sakit untuk pasien yang bekerja bersama mereka, para advokat ini harus tetap setia pada sumber gaji mereka - rumah sakit.

Sampai beberapa tahun terakhir, ada sedikit kesempatan bagi seseorang untuk mendapatkan gelar atau kepercayaan dalam advokasi pasien. Beberapa perguruan tinggi atau universitas menawarkan gelar master atau gelar tingkat lebih tinggi lainnya, tetapi mereka ditujukan khusus untuk seseorang yang sudah memiliki gelar sarjana, biasanya gelar sains atau gelar kedokteran.
Pendukung pasien mewakili lapisan lain dalam perawatan. Penanggung tidak akan membayar untuk advokat karena mereka percaya itu hanya satu biaya lagi yang tidak mau mereka tanggung.

Siapa yang telah membantu pasien mendapatkan perawatan yang mereka butuhkan?

Di luar pengasuh terlatih yang diakui secara medis seperti dokter, perawat, asisten dokter, praktisi perawat, dan lainnya, ada kelompok profesional lain yang telah membantu pasien menavigasi perawatan mereka. Pekerja sosial, yang biasanya mengalami penurunan dalam pekerjaan sosial, sering disebut manajer kasus atau pekerja sosial, telah membantu pasien dan keluarga mereka melakukan transisi seperti rumah sakit ke panti jompo, atau rumah sakit ke unit rehabilitasi. Mereka telah menjadi advokat selama ini, tetapi mereka belum menggunakan nama itu.

Pekerja sosial / manajer kasus biasanya dipekerjakan oleh negara bagian atau daerah tempat mereka bekerja, meskipun beberapa bekerja dalam praktik pribadi. Karena itu, mereka sering dipandang sebagai pendukung pasien.

Ketika tidak ada profesional untuk membantu mereka, pasien mengandalkan anggota keluarga dan teman untuk membantu mereka.

Lansekap Pekerjaan Advokasi Pasien Hari Ini

Seperti disebutkan di atas, rumah sakit memang mempekerjakan advokat pasien, meskipun advokat rumah sakit tidak menyediakan navigasi pegangan dengan cara yang sama mungkin dilakukan oleh advokat individu yang bekerja secara pribadi.

Beberapa peluang baru juga mulai muncul. Semakin banyak layanan kesehatan yang semakin tidak menentu, semakin banyak kebutuhan untuk advokasi pasien, dan semakin banyak organisasi yang mencari untuk mempekerjakan advokasi pasien. Ketika pasien semakin frustrasi dengan janji yang terlalu singkat, meninggalkan kantor dokter mereka dengan pertanyaan yang tersisa, dan frustrasi atas pengalaman mereka dengan pembayar mereka, mereka mencari bantuan profesional yang dapat membantu mereka menavigasi perawatan mereka dan / atau membantu mereka mengelola tagihan mereka.

Akibatnya, beberapa organisasi mulai merekrut advokat pasien untuk melayani kelompok besar yang dapat mengidentifikasi penggunaan advokat sebagai cara untuk menghemat biaya perawatan kesehatan. Sebagai contoh, Perusahaan Advokat XYZ dapat membuat kontrak dengan perusahaan besar untuk menyediakan layanan advokasi kepada karyawan perusahaan. Korporasi itu tertarik untuk menjaga karyawannya tetap sehat, tidak kehilangan mereka pada hari sakit atau hari-hari pribadi sementara mereka tinggal di rumah bersama orang yang dicintai yang sakit. Jadi Perusahaan Advokat XYZ akan memberikan layanan advokasi kepada karyawan tersebut, baik melalui perusahaan asuransi atau departemen sumber daya manusia mereka, agar mereka tetap sehat dan bekerja.

Hanya sedikit perusahaan yang ada untuk menyediakan advokat individu untuk pasien individu. Pasien biasanya tidak memahami kebutuhan untuk membayar sendiri untuk layanan advokat kecuali mereka memiliki kantong yang dalam, atau percaya bahwa mereka sangat membutuhkan bantuan. Pendukung pasien memberi tahu saya tentang frustrasi mereka ketika mereka tahu mereka dapat membantu pasien yang melakukan penyelidikan, tetapi pasien memutuskan untuk tidak mempekerjakan pengacara begitu mereka mengetahui bahwa mereka harus membayar untuk layanan itu sendiri. Akibatnya, tanpa aliran pendapatan yang mapan, tidak banyak perusahaan yang dapat membangun akar dalam bisnis advokasi individu.

Bagaimana Anda Dapat Mendapatkan Pekerjaan sebagai Advokat Pasien?

Seiring waktu, lebih banyak peluang akan tersedia bagi advokat yang ingin disewa oleh perusahaan advokasi. Perawatan kesehatan menjadi lebih membingungkan, dan dengan kemajuan reformasi perawatan kesehatan, advokat akan menjadi lebih diperlukan, dan lebih dihargai.

Pelajari lebih lanjut tentang cara menjadi advokat pasien untuk meningkatkan peluang Anda dipekerjakan. Informasi ini termasuk program gelar dan pelatihan saat ini untuk advokat pasien dan informasi tentang apakah advokat memerlukan sertifikasi atau kredensial.

Jika Anda tidak dapat menemukan perusahaan untuk mempekerjakan Anda sebagai penasihat pasien, Anda mungkin tertarik untuk memulai bisnis advokasi pasien Anda sendiri.

Berikut adalah daftar perusahaan besar yang mempekerjakan advokat pasien (Jika Anda mengetahui perusahaan lain yang ada dalam daftar ini, silakan hubungi Panduan Pemberdayaan Pasien.):