Advokat Pasien Rumah Sakit sebagai Karier

Jika Anda menjelajahi karier sebagai advokat pasien, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana rasanya bekerja sebagai advokat pasien di rumah sakit. Sebagian besar rumah sakit di Amerika Serikat mempekerjakan penasihat pasien. Meskipun perawat dan sebagian besar dokter juga akan menganggap diri mereka sebagai advokat untuk pasien mereka, ada juga advokat di rumah sakit yang bukan tenaga medis. Posisi mereka harus tersedia untuk membantu pasien, keluarga mereka, dan / atau pengasuh dengan masalah mereka.

Judul Posisi untuk Advokat Pasien Rumah Sakit

Ketika Anda mencari posisi sebagai advokat pasien rumah sakit, Anda perlu menavigasi melalui apa yang mereka sebut dalam organisasi yang berbeda. Pendukung pasien rumah sakit dapat memiliki sejumlah judul: pembela pasien, perwakilan pasien, penghubung pasien, hubungan pasien, pembela konsumen, spesialis resolusi krisis, ombudsman, dan lain-lain.

Mereka paling sering adalah bagian dari tim manajemen risiko, yang merupakan kelompok di dalam rumah sakit yang membahas masalah hukum, keselamatan dan konsumen. Cari posisi yang akan diklasifikasikan di bawah Manajemen Risiko.

Tugas

Sebagai penasihat pasien rumah sakit, jika pasien memiliki masalah, keluhan atau keluhan selama dia tinggal di rumah sakit Anda, itu akan menjadi tanggung jawab Anda sebagai perwakilan rumah sakit untuk mencoba meluruskannya.

Menurut Society for Healthcare Consumer Advocacy, organisasi nasional yang mewakili pendukung pasien rumah sakit, (dan bagian dari American Hospital Association), ada sembilan aspek dalam pekerjaan advokat rumah sakit:

• Hak Pasien
• Manajemen Keluhan dan Pengaduan
• Mengukur Kepuasan Pasien
• Komunikasi interpersonal
• Layanan Pelanggan / Keunggulan Layanan
• Mediasi / Resolusi Konflik
• Intervensi Krisis
• Manajemen data
• Manajemen Layanan Kesehatan

Jika itu adalah keterampilan yang Anda miliki atau aspek-aspek bekerja dengan pasien yang Anda minati, maka pekerjaan sebagai penasihat pasien rumah sakit mungkin merupakan pilihan yang baik untuk Anda.

Kualifikasi

Untuk dipekerjakan sebagai penasihat pasien rumah sakit, Anda memerlukan kualifikasi berikut:

Pendidikan: Biasanya gelar Associate atau Sarjana, dan seringkali gelar Master diperlukan. Seringkali diperlukan untuk keperawatan, psikologi, humaniora, layanan sosial, pendidikan, hubungan manusia, komunikasi atau bidang terkait.

Khas: Banyak pendukung pasien rumah sakit mulai sebagai pekerja sosial atau dalam posisi klinis.

Tanggung jawab ganda terhadap Rumah Sakit dan Pasien

Banyak yang menganggap advokasi pasien sebagai karier difokuskan pada upaya meningkatkan sistem untuk pasien. Advokasi pasien rumah sakit dimaksudkan untuk memberikan solusi bagi pasien yang mengalami masalah dengan masa inap di rumah sakit. Tetapi pendukung pasien rumah sakit akan menemukan bahwa mereka tidak menikmati tanggung jawab murni kepada pasien ketika dipekerjakan oleh rumah sakit.

Pendukung pasien rumah sakit mendapatkan gaji dari rumah sakit. Karena itu mereka diharuskan untuk membuat hal yang benar untuk rumah sakit terlebih dahulu. Mereka akan bekerja untuk menyelesaikan masalah dan membuat hal yang benar untuk kedua belah pihak, tetapi kesetiaan mereka harus kepada majikan mereka.

Ini adalah faktor yang perlu dipertimbangkan ketika Anda memutuskan pilihan karier ini. Anda akan mewakili kepentingan rumah sakit dan menyeimbangkannya dengan kebutuhan pasien. Itu mungkin membuatnya menjadi jalur karier yang kurang diinginkan bagi sebagian orang.

• Bagikan
• Membalik
• E-mail
• Teks

Apakah halaman ini membantu? Terima kasih atas tanggapan Anda! Apa yang menjadi perhatian Anda?