Pasien Sulit dan Penolakan Dokter
Daftar Isi:
Pasien meninggal karna diabaikan rumah sakit, keluarga ngamuk dan histeris (Oktober 2024)
Meskipun pasien sering frustrasi oleh dokter yang memiliki perilaku buruk di samping tempat tidur, pendek dengan kami, sombong, atau kadang-kadang tidak akan menghabiskan cukup waktu bersama kami, ada banyak dokter yang mengeluh tentang perilaku pasien juga. Itu dapat menyebabkan dokter menolak beberapa pasien, yang pada gilirannya menyangkal mereka perawatan medis yang mereka butuhkan.
Masalah Pasien
Masalah perilaku pasien berkisar dari mengganggu di ruang tunggu atau ujian, untuk tidak membayar tagihan dokter, untuk mengajukan tuntutan hukum.
Perilaku pasien mungkin selaras pada kurva lonceng seperti banyak aspek kehidupan: beberapa pasien begitu pasif mereka hampir tidak diingat sama sekali, sebagian besar pasien kolaboratif dan saling menghormati, dan beberapa pasien, pada ekstrem, agresif, mengganggu, dan luar biasa sulit. Tidak ada yang mau berurusan dengan orang lain yang berperilaku seperti itu. Tidak mengherankan dokter juga tidak.
Jika seorang pasien agak tidak menyenangkan, seorang dokter mungkin menghabiskan waktu dengannya, tetapi menyelesaikan pertemuan dalam waktu sesingkat mungkin, atau merujuknya ke orang lain secepat mungkin.
Beberapa pasien mengeluh mereka tidak dapat menemukan dokter untuk merawat mereka sama sekali, bahkan melaporkan bahwa mereka telah membatalkan janji temu setelah menunggu untuk bertemu dokter. Pasien lain mengeluh tentang "dipecat" oleh dokter, diberi tahu dokter tidak lagi ingin bekerja dengan mereka. Sebuah laporan di New York Times menguatkan fenomena ini.
Rumor kode rahasia diposting ke bagan pasien oleh penyedia, menandakan bahwa pasien itu sulit, ternyata benar. Mungkin ada catatan dalam catatan pasien yang sesederhana PITA (rasa sakit di "bagian belakang") atau "GOMER" ("keluar dari ruang gawat darurat saya".) Salah satu mantan petugas kesehatan melaporkan bahwa kantornya menggunakan ICD nyata kode dalam catatan pasien: 569,42, menunjukkan nyeri dubur atau dubur. Lainnya melaporkan kode tambahan yang akan menunjukkan pasien bermasalah.
Namun, pasien lain percaya dokter atau penyedia lain menyabotase catatan mereka sehingga tidak ada dokter lain yang akan melihatnya. Mereka melaporkan blackballed atau blacklisted, percaya bahwa mereka tidak dapat membuat janji dengan dokter mana pun, di mana pun, dan percaya bahwa satu-satunya cara dokter yang berada di luar negara bagian atau bahkan di luar negara mereka bisa tahu untuk menolak mereka adalah jika daftar hitam semacam itu ada.
Bagaimana Dokter Bisa Menolak untuk Mengobati Pasien?
Banyak orang percaya bahwa seorang dokter tidak mungkin pergi dengan tidak merawat pasien. Mereka mengutip hak pasien, atau sumpah dokter "pertama, jangan membahayakan."
Faktanya, tak satu pun dari alasan-alasan itu seorang dokter harus menerima seorang pasien dalam praktiknya. Di Amerika Serikat, satu-satunya waktu seorang pasien memiliki hak untuk dirawat adalah ketika pasien tersebut membutuhkan perawatan darurat yang sebenarnya dan mengakses ruang gawat darurat rumah sakit yang menerima uang federal melalui Medicare (lihat EMTALA.) Bahkan kemudian, jika seorang pasien dianggap tidak memerlukan perawatan darurat, ia mungkin ditolak perawatan dan disuruh menemui dokter perawatan primernya atau check-in dengan klinik perawatan darurat.
Lebih lanjut, ada kekurangan dokter, khususnya, dokter perawatan primer, di Amerika Serikat yang menjalankan praktik medis sebagian besar adalah pasar penjual. Dengan terlalu sedikit penyedia medis dan terlalu banyak pasien yang membutuhkan layanan mereka, dokter dapat memilih pasien yang akan mereka terima.
Dari sana itu hanyalah sarana penolakan. Setiap hari pasien menelepon kantor dokter untuk membuat janji, hanya untuk mengetahui bahwa dokter tidak lagi menerima pasien baru atau tidak memiliki waktu dalam jadwal selama berbulan-bulan. Apakah pembuat janji telah mengakses daftar hitam, atau sedang memeriksa kode pada grafik pasien, benar-benar tidak ada bedanya.
Situasi ini akan menjadi lebih buruk sebelum menjadi lebih baik. Ketika baby-boomer terus menua, dan seiring reformasi perawatan kesehatan di Amerika Serikat menjadikan memiliki asuransi lebih banyak tersedia dan / atau menjadi wajib, kita akan melihat semakin banyak penjatahan dan semakin sulitnya akses ke perawatan.
Penyedia akan terus memiliki pilihan: diberikan pasien yang menyenangkan dan kolaboratif, vs pasien yang sulit dan menuntut, mana yang akan Anda pilih?
Pasien cerdas akan belajar mengapa dokter dapat memilih untuk menolak perawatan mereka dan akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memperbaiki hubungan atau melanjutkan.
Pro dan Kontra Email Antara Dokter dan Pasien
Terlepas dari kenyataan bahwa sebagian besar dokter dan terapis memiliki email, banyak yang tidak terbuka untuk email dari pasien. Pelajari mengapa ini adalah praktik yang dipertanyakan.
Pedoman Alergi Nut Membantu Dokter dan Pasien Mengatasi
Jika Anda alergi terhadap kacang atau kacang pohon, pedoman alergi kacang ini dapat membantu Anda dan dokter mengelola kondisi Anda dengan lebih baik.
Mengapa Sulit Menemukan Dokter Perawatan Primer?
Jumlah dokter perawatan primer berkurang di Amerika Serikat, dan kadang-kadang tampaknya tidak mungkin untuk menemukan dokter perawatan primer.