Apa itu Frequent Flyer dalam Pengaturan Layanan Kesehatan?
Daftar Isi:
- Siapa Selebaran Kesehatan yang Sering - Utilitas Tinggi?
- Upaya untuk Mengatasi Sindrom Pemanfaatan Tinggi / Frequent Flyer
TUTORIAL BUAT LEAFLET DI MS.WORD (Oktober 2024)
Selebaran yang sering adalah pasien yang berulang kali muncul di ruang gawat darurat untuk perawatan medis. Mereka memilih untuk naik ambulans, atau berjalan ke gawat darurat, berulang kali, daripada melihat dokter mereka sendiri. Mereka sering mengunjungi sehingga staf mengenal mereka dengan nama. Sebuah studi tahun 2009 di Texas menemukan bahwa dalam kurun waktu enam tahun, sembilan pasien telah menyumbang 2.678 kunjungan ER, menelan biaya $ 3 juta - selebaran yang paling sering.
- Sinonim: Utilitas tinggi, utilitas super (SU), GOMER dan GOOMER (keluar dari ruang gawat darurat saya)
- Ejaan Alternatif: selebaran yang sering
Siapa Selebaran Kesehatan yang Sering - Utilitas Tinggi?
Mungkin ada beberapa alasan untuk penggunaan gawat darurat yang berlebihan. Pasien mungkin tidak memiliki asuransi dan oleh karena itu tidak dapat mengunjungi dokter biasa. Pasien yang tahu UGD setidaknya harus memberikan perawatan menyelamatkan nyawa (lihat EMTALA). Ada harapan dengan berlalunya dan implementasi Undang-Undang Perawatan Terjangkau 2010 bahwa penggunaan ruang gawat darurat akan menurun karena lebih banyak orang akan memiliki asuransi kesehatan. Tetapi apakah ini benar-benar akan mengubah jumlah frequent flyer masih harus dilihat.
Alasan kedua mungkin karena kekurangan mental. Dari sembilan selebaran yang sering di Texas, tujuh memiliki diagnosis kesehatan mental dan delapan adalah penyalahguna narkoba.
Tentu saja, beberapa hanya pencari perhatian. Istilah gaul GOMER (keluar dari ruang gawat darurat saya) digunakan secara luas dalam bahasa gaul medis untuk pasien yang sering datang di ruang gawat darurat tetapi tidak memerlukan perawatan darurat. Itu berasal dari novel The House of God oleh Samuel Shem.
Penelitian telah menemukan bahwa frequent flyer lebih cenderung berjenis kelamin perempuan, Kaukasia, miskin, dan berusia antara 25-44 tahun. Mereka lebih cenderung datang ke ruang gawat darurat di malam hari dengan gejala yang kurang akut. Menariknya, mereka biasanya diasuransikan melalui Medicaid daripada tidak diasuransikan atau memiliki asuransi kesehatan swasta.
Upaya untuk Mengatasi Sindrom Pemanfaatan Tinggi / Frequent Flyer
Program-program utilisasi tinggi mencari selebaran yang sering dan pasien lain yang memiliki banyak kunjungan berulang dan bekerja dengan mereka untuk mengarahkan mereka ke perawatan yang lebih baik sehingga mereka akan memiliki pemanfaatan yang lebih sedikit. Berikut adalah contoh program utilisasi tinggi:
Koalisi Camden Penyedia Layanan Kesehatan: Program ini berakar pada menggambar peta hot spot dari mana pasien datang di Camden, rumah sakit New Jersey berasal. Mereka menemukan satu persen dari orang yang menggunakan rumah sakit Camden menyumbang 30 persen dari biayanya. Mereka mengembangkan daftar selebaran yang sering dengan berbicara dengan pekerja sosial dan dokter ruang gawat darurat. Mereka mendaftarkan pasien dan melakukan kunjungan rumah dan panggilan telepon untuk memberi mereka perawatan kesehatan yang lebih baik dan mencegah kunjungan ruang gawat darurat. Pasien yang terdaftar bekerja dengan tim berbasis komunitas selama sekitar 90 hari, mengatasi hambatan perilaku dan sosial serta masalah medis.
Negara bagian Oregon memulai program pada Juli 2012 untuk memberikan perawatan terkoordinasi kepada pasien-pasien Medicaid yang sering terbang yang mengunjungi ruang gawat darurat rumah sakit 10 kali atau lebih per tahun. CCO fokus pada pencegahan dan membantu orang mengelola kondisi kronis. Mereka bertujuan untuk mengurangi kunjungan ruang gawat darurat yang tidak perlu sebagai satu hasil.
White Coat Hipertensi dalam Pengaturan Medis
Hipertensi jas putih adalah sindrom umum di antara orang-orang yang merasa cemas dalam pengaturan medis, yang menyebabkan lonjakan tekanan darah secara tiba-tiba.
Berapa Banyak Pengaturan yang Harus Anda Lakukan dalam Latihan
Pelajari definisi set dalam terminologi kebugaran, plus dapatkan tips tentang berapa banyak set yang harus Anda lakukan dalam latihan Anda untuk mencapai tujuan pribadi Anda.
Pekerjaan Layanan Pelanggan di Layanan Kesehatan
Jika Anda ingin bekerja di industri kesehatan tetapi tidak ingin menjadi profesional medis, pertimbangkan pekerjaan layanan pelanggan.