Cara Mengajari Anak-Anak Menghubungi 911

Mengajar anak-anak untuk menelepon 911 tidak jauh berbeda dengan mengajar orang dewasa. Prinsip dasarnya sama: Ketahui kapan harus menelepon, pastikan penelepon tahu di mana Anda berada dan jangan menutup telepon. Anda harus mengajari anak-anak untuk menelepon 911 segera setelah mereka dapat bermain dengan telepon.

Tangga

1. Ajari anak Anda untuk menelepon dari telepon rumah - bukan ponsel. Begitu panggilan dari telepon rumah dibuat, anak itu benar-benar tidak perlu mengatakan apa pun untuk mendapatkan bantuan. Tentu saja, itu tidak berarti mereka tidak boleh mencoba; semakin rinci informasi yang tersedia bagi kru darurat, semakin baik responsnya.
2. Katakan pada anak Anda untuk tidak menutup telepon sampai disuruh melakukannya. Dalam sebagian besar kasus, 911 peserta panggilan (operator) akan menjaga anak-anak tetap terhubung sampai responden tiba. Anak-anak ingin mengenal seseorang di sana.
3. Anak-anak memiliki kecenderungan untuk bergumam ketika mereka gugup. Tekankan pentingnya didengar dan dipahami. Peralatan rekaman dan komputer membuat sulit untuk mendengar di beberapa 911 pusat.
4. Pastikan anak Anda dapat menyebutkan nama depan dan belakangnya kepada penelepon. Ia akan menggunakan nama anak itu berulang kali.
5. Anak Anda harus mendengarkan pertanyaan dengan hati-hati, dan meminta penerima panggilan untuk mengulangi jika perlu.
6. Tekankan pada anak Anda pentingnya mutlak untuk tidak memperbaiki keadaan. Anak-anak mungkin melihat pertanyaan penelepon sebagai semacam kuis, dan merasa mereka mengecewakan seseorang jika mereka tidak tahu jawabannya. Itu bisa mengarah pada beberapa jawaban kreatif. Jauh lebih baik bagi mereka untuk mengatakan bahwa mereka tidak yakin dan melanjutkan pertanyaan berikutnya.

1. Minta anak Anda berlatih di telepon yang tidak terhubung. Mereka dapat menghubungi 911 dan Anda bisa menjadi penelepon. Ajukan pertanyaan kepada mereka tentang insiden pura-pura. Lakukan permainan peran semacam ini berulang kali. Anak-anak suka berkeyakinan dan pengulangan.
2. Ajari anak Anda kapan harus menelepon 911. Gunakan konsep-konsep dasar seperti ketika orang dewasa tidak bisa bangun, kebakaran apa pun yang terjadi tanpa orang dewasa, atau penyusup di rumah. Anak-anak mendapatkan nomornya (hanya tiga digit saja), tetapi kadang-kadang mereka bingung kapan harus menelepon. Jangan berkecil hati jika anak Anda tidak bisa menjelaskan situasi yang tepat kepada Anda. Mereka sering mengerti secara intuitif bahkan ketika mereka tidak bisa menjelaskannya. Imbaulah mereka untuk memercayai perasaan "nyali" mereka, dan jika ragu, untuk menelepon.

Nyanyikan lagu bersama anak kecil Anda. Pakar Perawatan Anak Robin McClure menyarankan menggunakan melodi untuk Frere Jacques sebagai alat pengajaran keselamatan kebakaran.

• Ada kebakaran
• Ada kebakaran
• 9-1-1
• 9-1-1
• Hubungi pemadam kebakaran
• Hubungi pemadam kebakaran
• 9-1-1
• 9-1-1

Saya pikir itu ide yang bagus untuk lagu tidak termasuk keadaan darurat medis atau pengganggu. Api tidak membawa rasa takut yang sama dengan ibu yang tidak terbangun atau orang asing tak berwajah di rumah.

1. Semakin tua usia anak, semakin banyak diskusi yang dapat Anda lakukan tentang penggunaan 911 yang tepat. Sangat penting bahwa anak-anak tidak menggunakan 911 sebagai lelucon. Di sebagian besar yurisdiksi, menelepon 911 untuk alasan apa pun selain keadaan darurat adalah alasan untuk kutipan dan denda.