Siapa yang Memberikan Advokasi Pasien dan Kesehatan?

Advokasi pasien adalah konsep yang kebanyakan orang pikir mereka mengerti, tetapi mereka mungkin tidak memahami ruang lingkupnya. Dalam istilah yang paling sederhana, advokasi pasien menganggap setiap aktivitas yang pada akhirnya menguntungkan pasien. Menggunakan definisi itu, itu dapat berlaku untuk pengasuhan untuk pasien individu, untuk kelompok yang mengembangkan kebijakan dan saran yang membantu pasien, untuk kelompok pemerintah yang mengembangkan undang-undang untuk meningkatkan sistem atau proses untuk pasien.

Meskipun salah satu dari kelompok atau individu ini akan dapat membantu Anda sampai batas tertentu, pertimbangan utama dalam advokasi adalah Faktor Kesetiaan; yaitu, bagaimana mereka diberi kompensasi untuk pekerjaan yang mereka lakukan, dan karena itu seberapa dapat dipercaya mereka.

Advokasi Pemerintah

Ada sejumlah kelompok pemerintah AS yang membantu pasien dalam gambaran yang lebih besar. Kesetiaan mereka hanya untuk warga negara Amerika Serikat, sehingga secara umum, pekerjaan dan saran mereka dapat dipercaya.

• Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan AS (HIPAA) HHS mengawasi lembaga pemerintah federal yang meningkatkan kesehatan, keselamatan, dan kesejahteraan orang Amerika.
• National Institutes of Health Bagian dari Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan, NIH ditugaskan untuk melakukan dan mendukung penelitian medis.
• Pusat Pengendalian Penyakit Bagian dari HHS, CDC bertugas melindungi kesehatan orang Amerika.
• Badan Penelitian dan Kualitas Kesehatan Juga merupakan bagian dari HHS, AHRQ mengawasi penelitian tentang kualitas perawatan kesehatan, biaya, hasil, dan keselamatan pasien.
• Administrasi Makanan dan Obat-obatan FDA mengatur berbagai industri yang fokus pada makanan dan obat-obatan yang kita makan, minum atau konsumsi. Itu juga merupakan bagian dari HHS.
• Institute of Medicine IOM adalah komponen dari Akademi Ilmu Pengetahuan Nasional dan walaupun sebagian besar menganggapnya sebagai bagian dari pemerintah, IOM memiliki perbedaan dalam bekerja di luar kerangka kerja pemerintah untuk memberikan latar belakang bagi pengembangan kebijakan.

Grup Advokasi (Bukan untuk Keuntungan)

Grup-grup ini mungkin akrab bagi Anda karena berbagai alasan. Jika Anda atau orang yang dicintai menderita penyakit atau kondisi, Anda mungkin telah mencari informasi dari salah satu dari mereka, seperti American Cancer Society, atau American Heart Association.

Kelompok nirlaba biasanya cukup dapat dipercaya meskipun banyak dari mereka didukung dan ditanggung oleh kelompok nirlaba yang mungkin memiliki konflik kepentingan yang melekat.

• Asosiasi Alzheimer
• Asosiasi Diabetes Amerika

Ada juga organisasi yang melobi dan / atau mengadvokasi keselamatan pasien, konsumerisme layanan kesehatan, dan masalah-masalah besar lainnya yang bermanfaat bagi pasien.

• Yayasan Keselamatan Pasien Nasional
• Lembaga Peningkatan Kesehatan
• Yayasan Advokasi Pasien Nasional
• Setiap Pengacara Pasien
• Diagnosis
• PULSA: Orang-orang Bersatu Membatasi Substandard dan Kesalahan
• Pusat Konsumen Medis
• Konsumen Memajukan Keselamatan Pasien (CAPS)
• Warga Colorado untuk Pertanggungjawaban
• Yayasan Advokasi Pasien
• Asosiasi Pensiunan Amerika
• Serikat Konsumen
• Mengurangi Kematian Infeksi (RID)
• Koalisi Pasien yang Diberdayakan

Grup Advokasi (Untung)

Dalam beberapa tahun terakhir, sejumlah organisasi telah mulai menawarkan layanan kepada pasien yang membantu mereka sebagai individu menavigasi layanan kesehatan mereka atau mendapatkan bantuan dengan masalah penagihan asuransi kesehatan. Kelompok-kelompok ini dapat dikelola oleh profesional kesehatan, atau penasihat keuangan atau pengacara, untuk membantu pasien mengoordinasikan perawatan mereka dan mendanai perawatan itu.

Layanan mereka kadang dibayar oleh pengusaha yang ingin membantu karyawan mereka dengan harapan dapat mengembalikan mereka dan kembali bekerja lebih cepat. Yang lain bersedia bekerja secara langsung dengan pasien yang memiliki masalah diagnosa atau perawatan yang benar, atau yang membutuhkan bantuan dengan tagihan dan klaim asuransi kesehatan mereka.

Jika kelompok advokasi nirlaba dibayar oleh pasien atau salah satu dermawannya, maka pekerjaan atas nama pasien dapat dianggap cukup dapat dipercaya.

• Perawatan Lynx
• Pasien Pal
• Pengacara Kesehatan
• Perawatan Puncak
• Grup Karis
• CareNet

Advokat Pasien di Rumah Sakit

Jika rumah sakit menawarkan layanan pelanggan, seringkali melalui staf yang disebut penasihat pasien. Orang ini dapat dipanggil oleh pasien atau anggota keluarganya ketika mereka mengalami masalah yang berkaitan dengan perawatan atau pembayaran untuk perawatan itu. Sementara pendukung pasien rumah sakit ini mungkin memiliki pelatihan advokasi pasien formal, sebagian besar tidak.

Pendukung rumah sakit sering menjadi anggota American Hospital Association (AHA) melalui afiliasi mereka dengan kelompok nasional yang disebut Society for Healthcare Consumer Advocacy. Pasien sering meminta bantuan mereka ketika mereka frustrasi atau membutuhkan bantuan untuk semuanya, mulai dari membutuhkan perjalanan pulang dari rumah sakit, hingga membutuhkan tagihan rumah sakit yang dijelaskan.

Pendukung pasien rumah sakit bisa sangat berharga; Namun, pasien yang berdaya mengakui bahwa penganjur pasien ini menerima gaji dari rumah sakit. Dengan demikian, kesetiaannya akan ke rumah sakit, dan dia sering bukan orang terbaik untuk membantu dalam situasi yang sulit.

Advokat Pasien Perorangan

Seperti kelompok advokasi nirlaba, advokat pasien dalam bentuk asisten perawatan kesehatan sedang dalam tahun-tahun awal membangun karier yang sebenarnya untuk membantu pasien dengan cara-cara ini. Bukan berarti advokasi pasien baru; pada kenyataannya, banyak dari mereka telah bekerja sebagai "manajer kasus." Akar manajer kasus paling sering berasal dari pekerjaan sosial, dan para pendukung ini telah mengoordinasikan perawatan untuk pasien selama bertahun-tahun. Karena mereka bekerja langsung untuk pasien, mereka sangat dapat dipercaya.

Namun, dalam beberapa tahun terakhir, telah terjadi perubahan dalam cara para profesional ini membangun daftar layanan mereka. Beberapa adalah mantan dokter, perawat, atau profesional kesehatan terlatih lainnya yang membantu pasien melalui pengambilan keputusan. Lainnya adalah penyelenggara yang baik dan dapat menyediakan transportasi atau bahkan pelacakan tagihan dan bantuan pembayaran. Namun, yang lain memberikan bantuan transisi ketika pasien yang lebih tua pindah ke rumah tinggal dan panti jompo yang dibantu.

Jika Anda tertarik untuk menjadi penasihat pasien, yang terbaik adalah memahami ruang lingkup kemungkinan ini. Anda mungkin juga ingin memulai bisnis advokasi pasien Anda sendiri.