3 Cara Memberitahu Jika Dokter Anda Memiliki Fokus Berpusat pada Pasien

Sebagian besar dokter saat ini dilatih untuk mengambil fokus yang lebih berpusat pada pasien terhadap praktik kedokteran. Artinya, mereka perlu mendidik pasien mereka tentang penyakit atau kondisi mereka. Ini juga berarti bahwa mereka mendorong pertanyaan dan kolaborasi serta membahas bagaimana kondisi tersebut akan berdampak pada pasien, tidak hanya secara fisik tetapi juga secara emosional. Dan yang paling penting, mereka secara aktif melibatkan pasien mereka - dan sering kali anggota keluarga - dalam keputusan perawatan.

Apa Itu Pendekatan yang Berpusat pada Pasien?

Pendekatan yang berpusat pada pasien terhadap pengobatan adalah cara bagi penyedia layanan kesehatan untuk mengembangkan kemitraan antara praktisi, pasien, dan keluarga mereka. Apakah para praktisi ini adalah dokter, perawat, atau teknisi, tujuannya adalah untuk menyelaraskan semua rekomendasi perawatan kesehatan dengan keinginan, kebutuhan, dan preferensi pasien.

Pendekatan ini mencakup fokus pada kesejahteraan keseluruhan pasien sejak hari pertama dengan membangun komunikasi dokter-pasien yang baik. Ini juga berarti menyediakan tidak hanya pilihan perawatan tetapi juga prosedur pencegahan dan deteksi dini. Semua informasi ini kemudian diselaraskan dengan karakteristik dan tujuan unik setiap pasien.

Gagasan tentang perawatan yang berpusat pada pasien semakin berkembang di Amerika Serikat. Terlebih lagi, konsep ini didukung oleh American Academy of Family Physicians, American Academy of Pediatrics, American College of Physicians, dan American Osteopathic Association. Akibatnya, semakin banyak dokter menggabungkan pendekatan yang berpusat pada pasien dalam praktik mereka.

Sementara itu, perawatan yang berpusat pada pasien tidak harus disamakan dengan perawatan "yang diarahkan oleh pasien". Dalam situasi ini, pasien menuntut tes atau perawatan tertentu dan memandang peran dokter sebagai melakukan apa pun yang diminta. Ini bukan tujuan dari perawatan yang berpusat pada pasien. Perawatan yang berpusat pada pasien adalah tentang pendekatan kolaboratif di mana dokter, pasien, dan kadang-kadang anggota keluarga, membentuk tim pengambilan keputusan.

Apa Manfaat (dan Perangkap) dari Pendekatan yang Berpusat pada Pasien?

Penelitian telah menunjukkan bahwa hubungan antara pasien dan dokternya sangat menentukan tidak hanya kepuasan pasien dengan perawatannya, tetapi juga hasil perawatannya. Bahkan, beberapa penelitian telah menunjukkan bahwa pasien lebih cenderung mengikuti perintah dokter ketika mereka merasa bahwa dokter mereka empatik dan selaras dengan keinginan dan kebutuhan mereka.

Biasanya, orang merasa dokter empati ketika dia mengakui bagaimana perasaan pasien dan berbagi informasi atau ide tentang bagaimana mengatasi situasi uniknya. Sebaliknya, kurangnya hubungan, termasuk kurangnya komunikasi dan empati, dapat berdampak negatif pada kesehatan seseorang dan kesediaannya untuk mengikuti perintah dokter.

Manfaat lain dari pendekatan yang berpusat pada pasien termasuk pemahaman yang lebih baik tentang tujuan dan keinginan pasien oleh dokter dan pemahaman yang lebih baik tentang penyakit atau kondisi oleh pasien, termasuk risiko dan manfaat dari opsi perawatan yang berbeda. Kombinasi dari dua hal ini mengarah pada pengambilan keputusan yang lebih baik karena dokter dan pasien bekerja sama untuk mengatasi masalah tersebut. Hasil akhirnya adalah peningkatan kesejahteraan dan perawatan kesehatan.

Sebaliknya, penelitian Universitas Iowa menunjukkan bahwa perawatan yang berpusat pada pasien bukan untuk semua orang. Sementara banyak pasien mendapat manfaat dari pendekatan ini, masih ada beberapa pasien yang secara signifikan lebih kecil kemungkinannya untuk mengikuti perintah dokter mereka dan merasa kurang puas dengan perawatan mereka ketika dokter mengambil pendekatan yang berpusat pada pasien.

Menurut penelitian, diterbitkan dalam Annals of Behavioral Medicine, beberapa pasien, terutama pasien yang lebih tua, lebih memilih dokter dengan gaya "dokter-berpusat" yang lebih tradisional. Dokter-dokter ini cenderung menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menjelaskan suatu kondisi dan mencari sedikit input pasien ketika datang ke keputusan perawatan. Tetapi ada pasien yang seperti itu.Faktanya, penelitian ini menemukan ketika pasien jenis ini dipasangkan dengan dokter yang berpusat pada pasien, mereka cenderung tidak mengikuti rekomendasi pengobatan atau merasa puas dengan perawatan mereka daripada mereka dengan pendekatan yang berpusat pada dokter.

Akibatnya, penting untuk mencari dokter yang berpusat pada pasien hanya jika itu adalah jenis pendekatan yang Anda inginkan. Kunci dari layanan kesehatan yang berkualitas adalah menemukan penyedia layanan yang memiliki tujuan dan nilai yang sama dengan Anda - penyedia layanan yang akan Anda dengarkan dan ikuti rencana perawatannya.

Apa Tanda-Tanda Dokter Anda Memiliki Pendekatan yang Berpusat pada Pasien?

Ada tiga ciri khas dari dokter yang berpusat pada pasien. Ini termasuk memperlakukan Anda seperti orang, mengembangkan kemitraan dengan Anda dan mempertahankan hubungan yang berkelanjutan. Berikut ini gambaran umum dari tampilannya:

• Dokter yang berpusat pada pasien memperlakukan Anda seperti manusia. Terlalu sering, dokter begitu fokus pada penyakit atau kondisi sehingga mereka lupa bahwa mereka berurusan dengan orang sungguhan yang memiliki perasaan, kekhawatiran, dan ketakutan. Jika dokter Anda membutuhkan waktu untuk memperlakukan Anda seperti orang lain, mengenali dan mengakui ketakutan dan kekhawatiran Anda, maka ia kemungkinan adalah dokter yang berpusat pada pasien. Dokter yang berpusat pada pasien mengakui bahwa mereka tidak hanya mengobati penyakit Anda atau kondisi Anda. Mereka juga memperhatikan kesehatan dan kesejahteraan secara keseluruhan. Sebagai hasilnya, mereka bersedia untuk mengetahui lebih banyak tentang kesehatan Anda daripada hanya gejala Anda. Mereka juga tertarik pada pikiran Anda, perasaan Anda, gaya hidup Anda, dan kebiasaan Anda. Semua hal ini membantu menggambarkan siapa Anda, yang membantu mereka menyesuaikan rencana perawatan dengan keinginan dan kebutuhan spesifik Anda.
• Dokter yang berpusat pada pasien mengembangkan kemitraan dengan Anda. Ketika dokter Anda berpusat pada pasien, ia memperlakukan Anda sebagai pasangan saat membuat keputusan perawatan kesehatan. Alih-alih bertindak sebagai otoritas terakhir, seorang dokter yang berpusat pada pasien akan memungkinkan Anda untuk memiliki suara ketika datang ke rencana perawatan Anda. Terlebih lagi, dokter cenderung memberikan semua opsi termasuk risiko dan manfaatnya dan memungkinkan pasien untuk mengambil keputusan berdasarkan tujuan, nilai, dan kesukaannya. Dia mendorong pertanyaan dan sabar dalam membahas semua alternatif. Jika Anda merasa dokter Anda sedang berbicara kepada Anda atau mencoba memaksa Anda untuk mengambil keputusan tertentu, dokter ini tidak memasukkan fokus yang berpusat pada pasien. Seorang dokter yang berpusat pada pasien ingin memberdayakan Anda untuk membuat keputusan perawatan kesehatan yang tepat untuk Anda. Terlebih lagi, Anda memiliki hak untuk menolak perawatan jika Anda mau.
• Dokter yang berpusat pada pasien mempertahankan hubungan yang berkelanjutan. Pendekatan ini berarti bahwa pasien dan dokter memiliki hubungan di mana dokter terbiasa dengan keadaan unik pasien. Dengan kata lain, dokter ingin tahu apa lagi yang terjadi dalam kehidupan pasien termasuk spesialis apa yang dia temui dan kondisi lain apa yang dia hadapi. Ketika seorang dokter memiliki gambaran lengkap tentang kesehatan pasien, ia lebih mampu mengatasi kesehatannya secara keseluruhan. Dia juga mungkin memiliki sistem untuk mengoordinasikan perawatan dengan penyedia lain, dan mengambil pendekatan aktif dalam berkomunikasi dengan dokter dan spesialis pasien lainnya.

Sepatah Kata Dari DipHealth

Saat mencari dokter, cari seseorang yang sesuai dengan gaya dan kesukaan Anda. Ingat, sikap dan kepribadian dokter beragam dan menemukan kecocokan yang baik adalah penting. Melakukan hal itu tidak hanya akan membantu menentukan seberapa puas Anda dengan perawatan yang Anda terima tetapi juga dapat menentukan kemungkinan Anda mengikuti atau tidak nasihat mereka.