10 Tips untuk Meningkatkan Komunikasi Nonverbal Anda

Keahlian komunikasi yang kuat dapat membantu Anda dalam kehidupan pribadi dan profesional. Sementara keterampilan komunikasi verbal dan tertulis penting, penelitian telah menunjukkan bahwa perilaku nonverbal merupakan persentase besar dari komunikasi interpersonal harian kita.

Bagaimana Anda dapat meningkatkan keterampilan komunikasi nonverbal Anda? Kiat-kiat berikut dapat membantu Anda belajar membaca sinyal nonverbal orang lain dan meningkatkan kemampuan Anda sendiri untuk berkomunikasi secara efektif.

1

Perhatikan Sinyal Nonverbal

Orang dapat mengomunikasikan informasi dalam banyak cara, jadi perhatikan hal-hal seperti kontak mata, gerakan, postur, gerakan tubuh, dan nada suara. Semua sinyal ini dapat menyampaikan informasi penting yang tidak dimasukkan ke dalam kata-kata.

Dengan memperhatikan perilaku orang lain yang tidak diucapkan, Anda akan meningkatkan kemampuan Anda sendiri untuk berkomunikasi secara nonverbal.

2

Cari Perilaku yang Tidak Setara

Jika kata-kata seseorang tidak cocok dengan perilaku nonverbal mereka, Anda harus memperhatikan dengan seksama. Misalnya, seseorang mungkin memberi tahu Anda bahwa mereka bahagia saat mengerutkan kening dan menatap tanah.

Penelitian telah menunjukkan bahwa ketika kata-kata gagal cocok dengan sinyal nonverbal, orang cenderung mengabaikan apa yang telah dikatakan dan berfokus pada ekspresi perasaan, pikiran, dan emosi yang tidak diucapkan. Jadi, ketika seseorang mengatakan satu hal, tetapi bahasa tubuhnya sepertinya menyarankan sesuatu yang lain, akan bermanfaat untuk memberi perhatian ekstra pada isyarat nonverbal yang halus itu.

3

Berkonsentrasilah pada Nada Suara Anda Saat Berbicara

Nada suara Anda dapat menyampaikan banyak informasi, mulai dari antusiasme hingga ketidaktertarikan hingga kemarahan. Mulailah memperhatikan bagaimana nada suara Anda memengaruhi respons orang lain terhadap Anda dan coba gunakan nada Anda untuk menekankan gagasan yang ingin Anda komunikasikan.

Misalnya, jika Anda ingin menunjukkan minat yang tulus pada sesuatu, ungkapkan antusiasme Anda dengan menggunakan nada suara animasi. Sinyal seperti itu tidak hanya menyampaikan perasaan Anda tentang suatu topik; mereka juga dapat membantu membangkitkan minat pada orang-orang yang mendengarkan Anda berbicara.

4

Gunakan Kontak Mata yang Baik

Kontak mata yang baik adalah keterampilan komunikasi nonverbal penting lainnya. Ketika orang gagal menatap mata orang lain, bisa terlihat seolah-olah mereka menghindar atau berusaha menyembunyikan sesuatu. Di sisi lain, terlalu banyak kontak mata bisa tampak konfrontatif atau menakutkan.

Sementara kontak mata adalah bagian penting dari komunikasi, penting untuk diingat bahwa kontak mata yang baik tidak berarti menatap lekat-lekat ke mata seseorang. Bagaimana Anda bisa tahu berapa banyak kontak mata yang benar? Beberapa ahli komunikasi merekomendasikan interval kontak mata yang berlangsung empat hingga lima detik. Kontak mata yang efektif harus terasa alami dan nyaman bagi Anda dan lawan bicara Anda.

5

Ajukan Pertanyaan Tentang Sinyal Nonverbal

Jika Anda bingung tentang sinyal nonverbal orang lain, jangan takut untuk bertanya. Ide yang bagus adalah mengulang kembali penafsiran Anda tentang apa yang telah dikatakan dan meminta klarifikasi. Contoh dari ini mungkin, "Jadi apa yang Anda katakan adalah bahwa …"

Kadang-kadang hanya dengan mengajukan pertanyaan semacam itu dapat memberikan banyak kejelasan untuk suatu situasi. Sebagai contoh, seseorang mungkin mengeluarkan sinyal nonverbal tertentu karena dia memiliki sesuatu yang lain di pikirannya. Dengan menyelidiki lebih jauh pesan dan niatnya, Anda mungkin mendapatkan gagasan yang lebih baik tentang apa yang sebenarnya ingin ia katakan.

6

Gunakan Sinyal untuk Membuat Komunikasi Lebih Berarti

Ingat bahwa komunikasi verbal dan nonverbal bekerja sama untuk menyampaikan pesan. Anda dapat meningkatkan komunikasi lisan Anda dengan menggunakan bahasa tubuh yang memperkuat dan mendukung apa yang Anda katakan. Ini bisa sangat berguna ketika membuat presentasi atau ketika berbicara dengan sekelompok besar orang.

Misalnya, jika tujuan Anda adalah tampil percaya diri dan siap selama presentasi, Anda ingin fokus mengirimkan sinyal nonverbal yang memastikan bahwa orang lain melihat Anda sebagai orang yang percaya diri dan mampu. Berdiri teguh di satu tempat, punggung bahu, dan berat badan Anda seimbang di kedua kaki adalah cara yang bagus untuk melakukan pose percaya diri.

7

Lihatlah Sinyal sebagai Grup

Bagian penting lain dari keterampilan komunikasi nonverbal yang baik melibatkan kemampuan untuk mengambil pendekatan yang lebih holistik terhadap apa yang dikomunikasikan seseorang. Satu gerakan dapat berarti banyak hal, atau mungkin bahkan tidak sama sekali. Kunci untuk membaca perilaku nonverbal secara akurat adalah dengan mencari kelompok sinyal yang memperkuat poin yang sama. Jika Anda terlalu menekankan pada hanya satu sinyal dari banyak sinyal, Anda mungkin sampai pada kesimpulan yang tidak akurat tentang apa yang ingin dikatakan seseorang.

8

Pertimbangkan Konteksnya

Ketika Anda berkomunikasi dengan orang lain, selalu pertimbangkan situasi dan konteks di mana komunikasi terjadi. Beberapa situasi memerlukan perilaku yang lebih formal yang dapat ditafsirkan sangat berbeda dalam pengaturan lain.

Pertimbangkan apakah perilaku nonverbal cocok untuk konteksnya. Jika Anda mencoba untuk meningkatkan komunikasi nonverbal Anda sendiri, berkonsentrasilah pada cara untuk membuat sinyal Anda sesuai dengan tingkat formalitas yang diperlukan oleh situasi.

Misalnya, bahasa tubuh dan komunikasi nonverbal yang Anda gunakan di tempat kerja mungkin sangat berbeda dari jenis sinyal yang akan Anda kirim pada Jumat malam bersama teman-teman. Berusaha untuk mencocokkan sinyal nonverbal Anda dengan situasi untuk memastikan bahwa Anda menyampaikan pesan yang ingin Anda kirim.

9

Sadarilah Bahwa Sinyal Dapat Salah Membaca

Menurut beberapa orang, jabat tangan yang kuat menunjukkan kepribadian yang kuat sementara jabat tangan yang lemah dianggap sebagai kurangnya ketabahan. Contoh ini menggambarkan poin penting tentang kemungkinan salah membaca sinyal nonverbal. Jabat tangan yang pincang mungkin benar-benar menunjukkan sesuatu yang sama sekali berbeda, seperti radang sendi.

Selalu ingat untuk mencari kelompok perilaku. Sikap keseluruhan seseorang jauh lebih jitu daripada satu gerakan tunggal yang dilihat secara terpisah.

10

Berlatih, Berlatih, Berlatih

Beberapa orang tampaknya memiliki kemampuan untuk menggunakan komunikasi nonverbal secara efektif dan dengan benar menafsirkan sinyal dari orang lain. Orang-orang ini sering digambarkan mampu "membaca orang."

Pada kenyataannya, Anda dapat membangun keterampilan ini dengan memperhatikan perilaku nonverbal dan mempraktikkan berbagai jenis komunikasi nonverbal dengan orang lain. Dengan memperhatikan perilaku nonverbal dan melatih keterampilan Anda sendiri, Anda dapat secara dramatis meningkatkan kemampuan komunikasi Anda.

Sepatah Kata Dari DipHealth

Keterampilan komunikasi nonverbal sangat penting dan dapat memudahkan Anda menyampaikan poin Anda dan membaca apa yang orang lain coba katakan kepada Anda. Beberapa orang tampaknya datang dengan keterampilan ini secara alami, tetapi siapa pun dapat meningkatkan keterampilan nonverbal mereka dengan latihan.