Bagaimana Keluhan Pasien Formal Diproses

Seorang pasien mungkin tidak melihat pilihan lain selain mengajukan keluhan terhadap petugas kesehatan. Mungkin melawan perawat terdaftar, dokter gigi, ahli tulang, ahli terapi, ahli bedah, atau dokter keluarga. Ketika seorang pasien mengajukan keluhan terhadap petugas kesehatan, ada langkah-langkah tertentu yang harus mereka ikuti. Mereka memulai proses di agen tempat mereka mengajukan pengaduan. Penting bagi profesional kesehatan maupun pasien untuk mengetahui apa yang mungkin terjadi setelah pengaduan diajukan secara resmi.

Keluhan Terhadap Profesional Kesehatan

Departemen Kesehatan menyediakan empat kategori di mana pasien dapat mengajukan keluhan terhadap petugas kesehatan. Keempat kategori tersebut adalah sebagai berikut:

• Profesional Perawatan Kesehatan Umum
• Profesional Gigi
• Profesional Psikiatri
• Profesional Tanpa Izin

Masing-masing kategori memiliki proses yang berbeda, dan hasilnya akan bervariasi sesuai dengan profesional yang diajukan keluhan.

Menurut Departemen Kesehatan, jika departemen menentukan bahwa keluhan pasien adalah kemungkinan pelanggaran hukum negara, itu akan diselidiki. Seorang penyelidik departemen negara dapat menghubungi pasien untuk informasi tambahan. Setelah tinjauan hukum, Departemen Kesehatan akan merujuk keluhan ke panel yang sesuai dari dewan pengawas untuk menentukan apakah ada pelanggaran hukum negara. Masalah ini bisa panjang, dan mungkin berbulan-bulan sebelum saran dan hasil ditentukan pada kasus pasien.

Bagaimana Pasien Dapat Mengajukan Keluhan Terhadap Profesional Kesehatan

Saat mengisi formulir keluhan, seorang pasien harus menyadari beberapa faktor penting.

1. Pastikan bahwa surat pengaduan dikirimkan melalui surat resmi melalui United States Postal Services.
2. Pastikan formulir pengaduan sangat spesifik secara terperinci dan berisi sebanyak mungkin bukti. Ini akan membantu untuk memberi tahu individu yang melihat keluhan tentang apa yang sebenarnya terjadi.
3. Pastikan bahwa semua perincian diberikan sehingga kasus tersebut tidak dapat diberhentikan karena kurangnya bukti. Mayoritas dari semua penolakan pengaduan adalah karena kurangnya bukti yang disajikan.

Seorang pasien mungkin bertanya-tanya, kapan perlu mengajukan keluhan terhadap dokter? Jawaban atas pertanyaan ini sederhana. Pasien dapat mengajukan keluhan kapan saja dimana dia telah dianiaya, salah didiagnosis dan / atau dirawat secara tidak benar oleh dokter atau profesional perawatan kesehatan lainnya. Seperti yang dinyatakan sebelumnya, buat pengaduan sesegera mungkin, sangat rinci dalam pengaduan dan sediakan sebanyak mungkin bukti yang berhubungan dengan klaim.

Keluhan Kelalaian oleh Dokter

Setelah pengaduan diajukan, ada kemungkinan bahwa dokter bertanggung jawab atas pertanggungjawaban pidana. Tuduhan itu kemungkinan besar merupakan kelalaian pidana pada pasien. Kelalaian pidana dapat didefinisikan sebagai bertindak tanpa alasan logis sementara itu menciptakan risiko cedera, atau kematian, pada orang lain.

Setelah menemukan konfirmasi bahwa dokter yang dituduh mungkin bertanggung jawab atas kelalaian pasien kriminal, prosesnya dapat menjadi sangat rumit dan mungkin memakan waktu lama sebelum keputusan akhir ditentukan.

Faktor kunci lainnya adalah pengacara ragu-ragu untuk menangani kasus-kasus seperti itu karena dia mungkin tidak mendapat banyak uang dari kasus tersebut ketika sulit untuk membuktikan kelalaian kriminal pasien. Sangat sulit untuk membuktikan bahwa seorang dokter telah melakukan kelalaian dan kasus ini dapat dilihat sebagai kebetulan di mana mungkin tidak ada konsekuensi sama sekali.

Pertimbangan lain adalah apakah dokter memiliki asuransi malpraktek atau tidak. Seorang dokter dapat memilih untuk keluar dari pengadilan untuk menghindari proses hukum yang panjang, atau mengambil risiko kehilangan, dan, lisensi.