10 Bias Kognitif Yang Mendistorsi Pemikiran Anda

Sementara kita semua mungkin ingin percaya bahwa kita rasional dan logis, fakta yang menyedihkan adalah bahwa kita terus-menerus berada di bawah pengaruh bias kognitif yang mengubah pikiran kita, memengaruhi keyakinan kita, dan mempengaruhi keputusan dan penilaian yang kita buat setiap hari.

Kadang-kadang bias ini cukup jelas, dan Anda bahkan mungkin menemukan bahwa Anda mengenali kecenderungan ini. Yang lain begitu halus sehingga nyaris mustahil untuk diperhatikan.

Karena perhatian kita adalah sumber daya yang terbatas dan kita tidak mungkin mengevaluasi setiap detail dan peristiwa yang mungkin terjadi dalam membentuk pikiran dan pendapat kita, ada banyak ruang bagi bias ini untuk memasuki proses pemikiran kita dan memengaruhi keputusan kita. Berikut ini adalah beberapa bias kognitif berbeda yang memiliki pengaruh kuat pada bagaimana Anda berpikir, bagaimana perasaan Anda, dan bagaimana Anda berperilaku.

1

Bias Konfirmasi

Bias konfirmasi didasarkan pada temuan bahwa orang cenderung lebih sering mendengarkan informasi yang menegaskan keyakinan yang telah mereka miliki. Melalui bias ini, orang cenderung menyukai informasi yang menegaskan keyakinan mereka sebelumnya.

Bias ini bisa menjadi sangat jelas ketika datang ke masalah seperti kontrol senjata dan pemanasan global. Alih-alih mendengarkan pihak lawan dan mempertimbangkan semua fakta secara logis dan rasional, orang cenderung hanya mencari hal-hal yang memperkuat apa yang mereka anggap benar.

Dalam banyak kasus, orang-orang di dua sisi masalah dapat mendengarkan cerita yang sama, dan masing-masing akan pergi dengan interpretasi yang berbeda yang mereka rasa memvalidasi sudut pandang mereka yang ada. Ini sering menunjukkan bahwa bias konfirmasi berfungsi untuk "bias" pendapat mereka.

2

The Hindsight Bias

Bias belakang adalah bias kognitif umum yang melibatkan kecenderungan orang untuk melihat peristiwa, bahkan yang acak, lebih dapat diprediksi daripada yang sebenarnya.

Dalam satu eksperimen psikologi klasik, mahasiswa diminta untuk memprediksi apakah mereka berpikir calon Clarence Thomas akan dikonfirmasi ke Mahkamah Agung A.S. Sebelum pemungutan suara Senat, 58 persen siswa mengira Thomas akan dikonfirmasi. Para siswa disurvei lagi setelah konfirmasi Thomas, dan 78 persen siswa mengatakan mereka percaya Thomas akan dikonfirmasi.

Kecenderungan untuk melihat kembali peristiwa-peristiwa dan meyakini bahwa kita “mengetahui semuanya” secara mengejutkan lazim. Setelah ujian, siswa sering melihat kembali pertanyaan dan berpikir, “Tentu saja! Saya tahu itu! ”Meskipun mereka melewatkannya pertama kali. Investor melihat ke belakang dan percaya bahwa mereka dapat meramalkan perusahaan teknologi mana yang akan menjadi kekuatan dominan.

Bias ke belakang terjadi karena kombinasi alasan, termasuk kemampuan kita untuk "salah mengingat" prediksi sebelumnya, kecenderungan kita untuk memandang peristiwa sebagai hal yang tak terhindarkan, dan kecenderungan kita untuk meyakini bahwa kita bisa meramalkan peristiwa tertentu.

3

Bias Penahan

Kita juga cenderung terlalu dipengaruhi oleh informasi pertama yang kita dengar, sebuah fenomena yang disebut sebagai anchoring bias atau efek anchoring. Misalnya, angka pertama yang disuarakan selama negosiasi harga biasanya menjadi titik penahan dari mana semua negosiasi lebih lanjut didasarkan. Para peneliti bahkan menemukan bahwa meminta peserta memilih angka acak dapat mempengaruhi apa yang orang duga ketika ditanyai pertanyaan yang tidak terkait, seperti berapa banyak negara di Afrika.

Ini bias kognitif kecil yang rumit tidak hanya mempengaruhi hal-hal seperti gaji atau negosiasi harga. Dokter, misalnya, dapat menjadi rentan terhadap bias jangkar ketika mendiagnosis pasien. Kesan pertama dokter tentang pasien sering membuat titik penahan yang kadang-kadang dapat secara tidak benar mempengaruhi semua penilaian diagnostik berikutnya. Jika Anda pernah melihat dokter baru dan dia meminta Anda untuk menceritakan seluruh kisah Anda kepadanya meskipun semuanya harus ada dalam catatan Anda, inilah sebabnya. Seringkali dokter, atau secara analog, siapa pun yang mencoba untuk menyelesaikan masalah, yang menemukan sepotong informasi penting yang diabaikan sebagai akibat dari bias penahan.

4

Efek Kesalahan Informasi

Ingatan kita tentang peristiwa-peristiwa tertentu juga cenderung sangat dipengaruhi oleh hal-hal yang terjadi setelah peristiwa aktual itu sendiri, sebuah fenomena yang dikenal sebagai efek informasi yang salah. Seseorang yang menyaksikan kecelakaan mobil atau kejahatan mungkin percaya bahwa ingatan mereka sangat jelas, tetapi para peneliti telah menemukan bahwa ingatan secara mengejutkan rentan terhadap pengaruh yang sangat halus sekalipun.

Dalam satu eksperimen klasik oleh pakar memori Elizabeth Loftus, orang-orang yang menonton video kecelakaan mobil kemudian ditanyai satu dari dua pertanyaan yang sedikit berbeda: “Seberapa cepat mobil berjalan ketika mereka memukul satu sama lain? "atau" Seberapa cepat mobil berjalan ketika mereka menabrak satu sama lain?"

Ketika para saksi kemudian diinterogasi seminggu kemudian, para peneliti menemukan bahwa perubahan kecil dalam bagaimana pertanyaan ini diajukan membuat peserta mengingat hal-hal yang sebenarnya tidak mereka saksikan. Ketika ditanya apakah mereka telah melihat pecahan kaca, mereka yang ditanyai versi “dihancurkan” lebih cenderung melaporkan secara keliru bahwa mereka telah melihat pecahan kaca.

5

Aktor Pengamat Bias

Cara kita memandang orang lain dan bagaimana kita mengaitkan tindakan mereka bergantung pada berbagai variabel, tetapi itu bisa sangat dipengaruhi oleh apakah kita adalah aktor atau pengamat dalam suatu situasi. Ketika sampai pada tindakan kita sendiri, kita sering kali cenderung menghubungkan hal-hal dengan pengaruh eksternal. Anda mungkin mengeluh bahwa Anda gagal rapat penting karena Anda memiliki jet lag atau bahwa Anda gagal ujian karena guru mengajukan terlalu banyak pertanyaan jebakan.

Namun, ketika menjelaskan tindakan orang lain, kami jauh lebih cenderung mengaitkan perilaku mereka dengan penyebab internal. Seorang kolega mengacaukan presentasi yang penting karena dia malas dan tidak kompeten (bukan karena dia juga memiliki jet lag) dan seorang siswa melakukan ujian karena dia tidak memiliki ketekunan dan kecerdasan (dan bukan karena dia mengikuti tes yang sama seperti kamu dengan semua pertanyaan jebakan itu).

6

Efek Konsensus Salah

Orang-orang juga memiliki kecenderungan mengejutkan untuk melebih-lebihkan seberapa banyak orang lain setuju dengan keyakinan, perilaku, sikap, dan nilai-nilai mereka sendiri, kecenderungan yang dikenal sebagai efek konsensus palsu. Hal ini dapat membuat orang tidak hanya berpikir secara salah bahwa semua orang setuju dengan mereka - hal itu terkadang dapat membuat mereka menilai terlalu tinggi pendapat mereka sendiri.

Para peneliti percaya bahwa efek konsensus palsu terjadi karena berbagai alasan.Pertama, orang yang paling banyak kita habiskan bersama, keluarga dan teman kita, melakukan sering cenderung berbagi pendapat dan kepercayaan yang sangat mirip. Karena itu, kita mulai berpikir bahwa cara berpikir ini adalah pendapat mayoritas bahkan ketika kita bersama orang-orang yang tidak termasuk dalam kelompok keluarga dan teman kita.

Alasan utama lain mengapa bias kognitif ini membuat kita mudah tersingkir adalah karena percaya bahwa orang lain sama seperti kita baik untuk harga diri kita. Ini memungkinkan kita untuk merasa "normal" dan mempertahankan pandangan positif tentang diri kita sendiri dalam hubungannya dengan orang lain.

7

Efek Halo

Para peneliti telah menemukan bahwa siswa cenderung menilai guru yang berpenampilan baik lebih pintar, lebih baik, dan lebih lucu daripada instruktur yang kurang menarik. Kecenderungan kesan awal kita terhadap seseorang untuk memengaruhi apa yang kita pikirkan tentang mereka secara keseluruhan dikenal sebagai efek halo.

Bias kognitif ini dapat memiliki dampak yang kuat di dunia nyata. Misalnya, pelamar pekerjaan yang dianggap menarik dan disukai juga lebih cenderung dianggap kompeten, pintar, dan memenuhi syarat untuk pekerjaan itu.

Juga dikenal sebagai "stereotip daya tarik fisik" atau "apa yang indah adalah prinsip 'baik'" kita dipengaruhi atau menggunakan halo untuk memengaruhi orang lain hampir setiap hari. Pikirkan sebuah produk yang dipasarkan di TV oleh seorang wanita yang berpakaian bagus, rapi, dan percaya diri versus seorang wanita yang berpakaian buruk dan bergumam. Penampilan mana yang akan lebih mendorong Anda keluar dan membeli produk?

8

Bias yang Melayani Sendiri

Bias kognitif rumit lainnya yang mendistorsi pemikiran Anda dikenal sebagai bias mementingkan diri sendiri. Pada dasarnya, orang cenderung memberi penghargaan pada diri sendiri untuk keberhasilan tetapi menyalahkan kesalahan atas penyebab luar.

Ketika Anda mengerjakan proyek dengan baik, Anda mungkin menganggap itu karena Anda bekerja keras. Tetapi ketika segala sesuatunya menjadi buruk, Anda lebih cenderung menyalahkannya atas keadaan atau nasib buruk. Bias ini tidak melayani peran penting; itu membantu melindungi harga diri kita. Namun, itu sering juga dapat menyebabkan atribusi yang salah, seperti menyalahkan orang lain atas kekurangan kita sendiri.

9

Ketersediaan Heuristik

Setelah melihat beberapa laporan berita tentang pencurian mobil di lingkungan Anda, Anda mungkin mulai percaya bahwa kejahatan seperti itu lebih umum terjadi. Kecenderungan untuk memperkirakan kemungkinan sesuatu terjadi berdasarkan pada berapa banyak contoh yang muncul dalam pikiran dikenal sebagai heuristik ketersediaan. Ini pada dasarnya adalah jalan pintas mental yang dirancang untuk menghemat waktu ketika kita mencoba menentukan risiko.

Masalah dengan mengandalkan cara berpikir ini adalah bahwa hal itu sering mengarah pada perkiraan yang buruk dan keputusan yang buruk. Perokok yang belum pernah mengenal seseorang meninggal karena penyakit yang berhubungan dengan merokok, misalnya, mungkin meremehkan risiko kesehatan dari merokok. Sebaliknya, jika Anda memiliki dua saudara perempuan dan lima tetangga yang menderita kanker payudara, Anda mungkin percaya itu bahkan lebih umum daripada yang dikatakan statistik kepada kami.

10

Bias Optimisme

Bias kognitif lain yang berakar pada ketersediaan heuristik dikenal sebagai bias optimisme. Pada dasarnya, kita cenderung terlalu optimis untuk kebaikan kita sendiri. Kami melebih-lebihkan kemungkinan bahwa hal-hal baik akan terjadi pada kami sambil meremehkan probabilitas bahwa peristiwa negatif akan berdampak pada kehidupan kita. Kami berasumsi bahwa peristiwa seperti perceraian, kehilangan pekerjaan, sakit, dan kematian terjadi pada orang lain.

Jadi, apa dampak optimisme yang tidak realistis ini pada kehidupan kita? Ini dapat membuat orang mengambil risiko kesehatan seperti merokok, makan dengan buruk, atau tidak mengenakan sabuk pengaman.

Berita buruknya adalah penelitian telah menemukan bahwa bias optimisme ini sangat sulit untuk dikurangi. Namun ada kabar baik. Kecenderungan ke arah optimisme ini membantu menciptakan rasa antisipasi untuk masa depan, memberi orang harapan dan motivasi yang mereka butuhkan untuk mengejar tujuan mereka. Jadi, meskipun bias kognitif dapat merusak pemikiran kita dan kadang-kadang menyebabkan keputusan yang buruk, mereka tidak selalu buruk.

Bias kognitif di atas adalah umum, dan secara kolektif memengaruhi banyak pemikiran kita dan pada akhirnya, pengambilan keputusan. Banyak dari bias ini tidak terhindarkan. Kami hanya tidak punya waktu untuk mengevaluasi setiap pemikiran dalam setiap keputusan untuk adanya bias. Tetapi memahami bias ini sangat membantu dalam mempelajari bagaimana mereka dapat menuntun kita ke keputusan yang buruk dalam hidup.