Pekerjaan Resepsionis Medis dan Profil Karier

Resepsionis medis sangat penting untuk kantor medis atau rumah sakit. Resepsionis medis sering kali adalah orang pertama yang berinteraksi dengan pasien melalui telepon atau saat tiba di kantor medis. Oleh karena itu, resepsionis medis merupakan bagian integral untuk membentuk kesan pertama pasien tentang praktik medis, yang dapat membentuk hubungan pasien-penyedia untuk jangka panjang.

Tanggung jawab pekerjaan

Bergantung pada ukuran praktik dan staf, tugas resepsionis medis dapat sedikit berbeda. Menjawab telepon selalu merupakan fungsi utama. Ini termasuk panggilan fielding dan mentransfernya ke orang yang tepat, atau mengambil pesan dari pemanggil.

Banyak resepsionis medis juga bertanggung jawab untuk menjadwalkan janji temu pasien, yang sangat penting untuk keberhasilan praktik. Resepsionis medis sering sibuk mengatur, mengubah, atau membatalkan janji temu selain menjawab telepon.

Tugas lain termasuk pekerjaan kantor ringan seperti pengarsipan, menyalin atau memindai dokumen.

Keterampilan dan Kualifikasi

Mempekerjakan manajer sering kali mencari, dan terkadang menguji, keterampilan berikut:

• Suara telepon yang menyenangkan, profesional, dan fasih berbicara
• Kemampuan untuk multi-tugas dan menangani banyak panggilan masuk atau pasien sekaligus
• Keterampilan entri data yang efisien dan akurat
• Literasi komputer dan pengalaman telepon atau switchboard multi-line. Jika tidak ada pengalaman, calon resepsionis harus dapat mempelajarinya dengan cepat.
• Latar belakang bersih - kandidat harus memiliki referensi profesional yang positif dan dapat lulus pemeriksaan latar belakang kriminal
• Pengetahuan dasar seperti matematika dasar, pengarsipan alfabetis atau numerik mungkin juga diperlukan.
• Tepat waktu dan dapat diandalkan.

Manfaat

Penerimaan medis adalah cara yang bagus untuk masuk ke bidang medis. Ini adalah pekerjaan entry level yang sangat baik yang dapat memungkinkan Anda untuk naik ke peran lain jika Anda tertarik untuk melakukannya. Karier dalam penerimaan medis menawarkan jam tertentu, biasanya dengan sedikit lembur yang diperlukan, tergantung pada jam kantor. Ini adalah pekerjaan yang stresnya relatif rendah, jika Anda berada di lingkungan kerja yang positif dengan tanggung jawab yang jelas.

Tantangan

Kantor medis dan rumah sakit sangat sibuk, dan sering kali lingkungannya sibuk. Kadang-kadang resepsionis mendapat banyak tugas yang dilimpahkan kepadanya, atau tanggung jawab pekerjaan tidak ditata dengan jelas. Jika Anda dapat memprioritaskan, dan menyuarakan kepada atasan Anda ketika Anda kelebihan beban atau tidak yakin dengan tugas Anda, Anda harus baik-baik saja. Ketahuilah bahwa penerimaan medis dapat menjadi peran "serba guna", dengan banyak orang yang berbeda melakukan tugas dengan cara Anda, tanpa menyadari apa yang Anda miliki di piring Anda. Bersiaplah untuk mengatasinya jika diperlukan.

Juga, tidak ada banyak potensi penghasilan jangka panjang, yang dapat menjadi pencegah bagi sebagian orang.

Gaji rata-rata

Menurut survei gaji Payscale, rata-rata resepsionis medis menghasilkan sekitar $ 11,33 per jam, yang setara dengan sekitar $ 22.000 dalam kompensasi tahunan, dengan asumsi jadwal kerja penuh waktu (40 jam per minggu).

Jika Anda masih baru tanpa pengalaman, harap pelajari lebih sedikit dari itu. Banyak kantor mulai orang keluar di $ 9,00-10,00 per jam.