Deskripsi Pekerjaan Manajer Kantor Medis

Manajer kantor medis adalah posisi kunci untuk setiap praktik medis. Ini adalah orang yang akan memastikan praktik bisnis yang baik untuk organisasi sementara dokter fokus pada penyediaan perawatan kesehatan. Tetapi mereka juga harus sepenuhnya terlibat dalam lingkungan yang unik dan klien dari pengaturan perawatan kesehatan, serta berinteraksi dengan dokter dan mematuhi peraturan pemerintah.

Berikut adalah elemen yang dapat dilihat dalam deskripsi pekerjaan untuk manajer kantor medis. Jika Anda menulis atau memperbarui deskripsi posisi, Anda dapat menggunakan ini sebagai titik awal, mengubahnya untuk keadaan Anda.

Ringkasan Posisi

Seorang manajer kantor medis bertanggung jawab atas aspek non-klinis dari operasi sehari-hari di lingkungan kantor medis termasuk kantor dokter, rumah sakit, panti jompo, atau fasilitas kesehatan lainnya.

Tugas pekerjaan

• Manajer kantor medis bertanggung jawab atas kinerja keuangan dari siklus pendapatan
• Pengawasan penjadwalan pasien, pendaftaran, konseling keuangan, catatan medis, penagihan dan pengumpulan, entri dan pemrosesan data, dan pengiriman uang
• Koordinasi operasi sehari-hari dari praktik
• Mempromosikan layanan pelanggan yang sangat baik oleh semua tingkatan staf
• Mengembangkan, mengimplementasikan, dan memelihara kebijakan dan prosedur kantor
• Wawancarai, rekrut, dan latih tim kantor medis yang produktif dan lakukan tinjauan kinerja
• Menjaga dan mengelola semua sistem pengarsipan dan organisasi untuk praktik ini
• Memastikan kepuasan pasien, termasuk pemecahan masalah ketika ada keluhan dan mengembangkan perbaikan proses untuk mencegah kekambuhan.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dengan HIPAA, OSHA, hukum perburuhan, dan peraturan federal, negara bagian, dan lokal lainnya.
• Mengkoordinasikan rapat staf untuk staf administrasi dan klinis
• Mengkoordinasikan logistik untuk rapat dan konferensi internal dan eksternal
• Pastikan kepegawaian sesuai untuk operasi sehari-hari

• Membantu dalam proyek khusus
• Membantu dalam merekrut dokter

Persyaratan Pendidikan

Pengetahuan tentang proses bisnis dan akuntansi biasanya diperoleh dari gelar Associate atau Sarjana dalam Administrasi Bisnis, Akuntansi, atau Administrasi Perawatan Kesehatan.

Pengalaman

• Minimal 5 hingga 7 tahun di lingkungan kantor medis.
• Dua hingga tiga tahun dalam posisi pengawasan atau manajemen.

Pengetahuan, Keterampilan, dan Kemampuan

• Pengetahuan dan pengalaman dalam semua aspek penagihan.
• Pengetahuan tentang peraturan yang berkaitan dengan Medicare, Medicaid, dan asuransi komersial.
• Pengalaman sumber daya manusia dalam perekrutan, pengawasan, dan ulasan kinerja
• Pengetahuan tentang HIPAA dan hukum perburuhan
• Keahlian layanan pelanggan yang kuat
• Ketrampilan dalam menulis kebijakan dan prosedur
• Ketrampilan menggunakan perangkat lunak kesehatan dan sistem komputer
• Pengetahuan tentang memelihara persediaan dan peralatan untuk pengaturan medis.
• Keahlian multitasking
• Keterampilan memecahkan masalah
• Keterampilan komunikasi dan presentasi profesional, termasuk tatap muka, email, telepon, dan konferensi video.
• Pengetahuan tentang konsep dan praktik peningkatan proses yang berkelanjutan
• Kemampuan untuk berkomunikasi secara profesional dengan dokter, perawat, staf kesehatan sekutu, staf administrasi, staf garis depan, kontraktor, lembaga pemerintah, pembayar asuransi, pasien, anggota keluarga pasien, pemasok, dan masyarakat umum, dari semua tingkatan usia dari anak hingga warga negara lanjut usia..

Gaji yang diharapkan

Jumlah gaji bervariasi berdasarkan tahun pengalaman, pendidikan, dan lokasi pekerjaan.

Lowongan pekerjaan saat ini

Temukan lowongan pekerjaan saat ini untuk Manajer Kantor Medis dan posisi serupa.