Ikhtisar Dokter dan Tinjauan Karir Penghubung

Penghubung dokter, atau manajer hubungan dokter, umumnya disewa oleh rumah sakit atau sistem kesehatan untuk membantu memperkuat hubungan antara dokter dan rumah sakit atau fasilitas medis. Dengan mempertahankan jalur komunikasi terbuka dengan dokter, sistem rumah sakit berharap dapat mempertahankan dan menumbuhkan basis rujukan pasien mereka.

Hubungan dokter adalah bagian dari layanan pelanggan, (dengan dokter sebagai "pelanggan"), sebagian penjualan, sebagian konsultan, dan beberapa peran lainnya digabungkan. Penghubung dokter mengunjungi kantor dokter secara teratur dengan pembaruan pada layanan rumah sakit, dan untuk memastikan bahwa dokter senang dengan tingkat perawatan rumah sakit setelah rujukan baru-baru ini, dll.

Diperlukan Pendidikan dan Pengalaman

Sebagian besar pengusaha (rumah sakit dan sistem perawatan kesehatan) memerlukan gelar sarjana dan lebih memilih gelar yang lebih tinggi, seperti gelar MBA atau gelar Master dalam administrasi kesehatan, misalnya. Pengalaman profesional yang bekerja di bidang kesehatan merupakan nilai tambah utama, terutama dalam penjualan farmasi atau penjualan perangkat medis, karena kesamaan dari keahlian yang dibutuhkan dan tanggung jawab pekerjaan. Latar belakang dalam perekrutan dokter juga diinginkan dalam kandidat yang mencari posisi dalam hubungan dokter.

Gelar sarjana seseorang tidak harus berada dalam bidang subjek terkait layanan kesehatan, tetapi dapat membantu, terutama jika Anda tidak memiliki pengalaman kerja layanan kesehatan terkait.

Gaji

Menurut SimplyHired.com, gaji rata-rata untuk Dokter Liaisons adalah $ 57.000 per tahun. Namun, ini bervariasi berdasarkan majikan dan berdasarkan kualifikasi kandidat. Mereka yang bergelar sarjana kemungkinan besar akan mendapat penghasilan lebih banyak. Saat mencari informasi gaji "hubungan dokter", gaji rata-rata tercatat $ 59.000 per tahun.

Jadwal dan Tanggung Jawab Pekerjaan

Jam untuk dokter penghubung / hubungan dokter biasanya standar 40 jam seminggu, Senin sampai Jumat, 8 sampai 5 atau 9 hingga 6, atau yang serupa. Namun, kadang-kadang shift malam atau akhir pekan mungkin diperlukan untuk menghadiri acara khusus dengan dokter, tetapi tidak sering.

Biasanya, spesialis hubungan dokter menghabiskan banyak waktu bepergian secara lokal di antara kantor dokter. Oleh karena itu, SIM yang sah dan catatan mengemudi yang bersih adalah suatu keharusan.

Juga, keterampilan komunikasi yang kuat, keterampilan interpersonal, dan keterampilan organisasi juga penting.

Apa yang disukai?

Menurut Phillip Davenporte, MBA, Manajer Hubungan Dokter untuk Spalding Regional Medical Center di Griffin, Georgia, bekerja dengan dokter adalah salah satu aspek pekerjaan yang paling menyenangkan. "Saya benar-benar merasa diberdayakan untuk membantu membangun hubungan antara administrasi rumah sakit dan dokter staf kami," kata Davenporte. "Saya menikmati memiliki kebebasan untuk bertindak sebagai perwakilan dari rumah sakit dan saya terutama menikmati melihat bagaimana upaya saya secara langsung mempengaruhi keseluruhan kinerja keuangan rumah sakit." Davenporte juga menikmati tanggung jawab memasarkan dokter yang baru dipekerjakan dan praktiknya kepada populasi pasien di daerah tersebut.

Tantangan yang Dihadapi

Ketika ditanya apa tantangan perannya, Davenporte mengatakan bahwa mempertahankan sinergi dan persatuan di antara berbagai departemen dan jalur layanan kadang-kadang bisa menjadi sulit … "mencoba untuk mendapatkan pelanggan internal Anda, yaitu perawat, dokter, manajer kasus, direktur lini layanan, dan mendukung staf untuk memahami bagaimana mereka semua memainkan peran penting dalam keberhasilan rumah sakit dan untuk kepuasan dokter dan perawatan pasien "adalah sebuah tantangan.

"Sebagian besar departemen beroperasi dalam silo dan tidak begitu mengerti bagaimana kinerja mereka dapat mempengaruhi area lain di rumah sakit. Mencoba membuat semua orang di halaman yang sama" tidak selalu mudah.

Nasihat

"Saya akan menyarankan siapa pun yang mencari posisi sebagai PRM untuk mengembangkan keterampilan penjualan serta keterampilan konsultasi. Pekerjaan ini bukan hanya posisi penjualan. Ini membutuhkan tingkat keterampilan berpikir kritis yang sangat tinggi, keterampilan negosiasi, dan kemampuan untuk berinteraksi dengan spektrum individu yang luas, "kata Davenporte.

"Saya pikir para profesional penjualan dari berbagai latar belakang bisa sangat sukses dalam peran ini. Jelas, perwakilan pasokan medis, diagnostik, farmasi, dan perangkat medis akan lebih akrab dengan penjualan kepada dokter dan penjualan di dalam rumah sakit. Setiap orang dengan gelar sarjana harus dapat memenuhi syarat untuk jenis peran ini. Tidak ada gelar yang dapat mempersiapkan Anda lebih dari yang lain. Ini membantu jika Anda memiliki beberapa jenis kursus keterampilan penjualan konsultatif sepanjang karir Anda, "sarannya.

Potensi Peningkatan Karir

Phillip Davenporte merasa bahwa peluang peningkatan karier bagi orang-orang dalam jenis jabatannya sangat baik.

"Menurut pendapat saya, posisi manajer hubungan dokter / dokter penghubung dapat menyebabkan banyak peluang dalam area administrasi rumah sakit. Seseorang dapat beralih dari posisi ini untuk melayani sebagai direktur lini layanan, direktur pengembangan bisnis, dan mungkin ke level tinggi Posisi tim-seperti COO Bekerja dalam hubungan dokter memaparkan Anda kepada semua pemangku kepentingan utama dalam sistem rumah sakit dan Anda dapat membangun hubungan dengan orang-orang yang dapat membantu Anda untuk memajukan karir Anda."

informasi tambahan

Salah satu sumber besar informasi terperinci tentang karier penghubung dokter, termasuk lowongan pekerjaan, adalah situs web American Association of Physician Liaisons (AAPL).