Cara Menulis Ulasan Dokter Online Anda

Situs web tinjauan dokter telah menjadi sumber yang populer bagi orang-orang yang memutuskan apakah dokter mungkin cocok. Seperti situs ulasan hotel dan restoran, portal konsumen ini memungkinkan siapa saja untuk berbagi pendapat, menilai praktisi, dan melihat komentar dari orang lain.

Anda dapat mempelajari informasi yang berguna dengan mencari situs-situs ini, dan Anda juga dapat menggunakannya untuk berbagi wawasan Anda dengan orang lain. Tetapi ada beberapa hal penting yang perlu diingat ketika Anda mengevaluasi informasi yang Anda lihat dan memutuskan apakah dan bagaimana Anda harus memposting.

Cara Menggunakan Situs Peninjauan

Saat menggunakan situs web ulasan, Anda sering perlu membaca antara baris untuk memastikan maksud dari orang yang memposting komentar dan untuk melihat ulasan secara objektif, dengan prioritas Anda sendiri dalam pikiran.

Ulasan Berlebihan

Rating bintang satu yang benar-benar negatif atau sangat positif, rating bintang lima mungkin bias karena sejumlah alasan.

Pemeringkatan negatif yang berlebihan seringkali didorong bukan oleh perawatan medis yang buruk, tetapi oleh pasien yang marah bahwa mereka tidak menerima resep untuk narkotika atau bahan pelecehan lainnya.

Memposting tinjauan online negatif adalah taktik umum yang digunakan oleh pasien bahwa rumah sakit, merujuk dokter, dan papan lisensi benar-benar menyadari bahwa tinjauan online anonim dan sangat negatif biasanya diposting oleh pencari obat.

Demikian pula, tinjauan pijar atau tidak realistis yang mengklaim bahwa seorang dokter adalah satu-satunya yang pernah bisa membantu mungkin juga dilebih-lebihkan, diposkan oleh teman atau keluarga dokter, dan mungkin tidak menawarkan wawasan sejati yang dapat bermanfaat bagi situasi Anda.

Ulasan Seimbang

Dokter yang Anda pertimbangkan mungkin memiliki beberapa pro dan kontra terdaftar. Misalnya, dokter yang sangat dicari mungkin dinilai kompeten, tetapi tumpul. Jika Anda memiliki situasi medis yang sangat rumit, Anda mungkin berpikir bahwa itu sangat berharga untuk tidak mengucapkan obrolan ramah jika Anda bisa mendapatkan masalah medis Anda dinilai oleh seorang pemimpin di lapangan.

Di sisi lain, seorang dokter yang memiliki waktu tunggu yang lama tetapi merespon secara efisien untuk panggilan telepon mungkin cocok untuk Anda jika Anda dapat mentoleransi menunggu janji Anda, tetapi mengharapkan komunikasi yang baik antara janji.

Alasan Nyata Yang Anda Habiskan Begitu Lama Menunggu Dokter

Memilih untuk Posting atau Tidak Posting

Meskipun mungkin mudah bagi Anda untuk memotret ulasan singkat tentang restoran atau hotel baru, Anda harus memikirkan lagi apakah itu ide yang baik untuk melakukan hal yang sama untuk dokter.

Ingat bahwa setelah ulasan Anda diposting, yang lain akan menggunakan komentar Anda untuk menentukan apakah dokter memenuhi syarat untuk memperlakukan mereka. Memandu keputusan perawatan kesehatan masyarakat adalah tanggung jawab yang jauh lebih besar daripada membantu seseorang untuk memutuskan apakah sebuah restoran adalah hit atau miss. Dengan demikian, komentar Anda harus mencerminkan tanggung jawab itu baik dalam nada dan maksudnya.

Sebelum Anda memeriksakan diri ke dokter, identifikasi niat Anda. Apakah Anda memposting komentar karena:

• Anda ingin membantu orang lain dengan memberikan wawasan yang asli?
• Anda marah dan merasa perlu melampiaskan?
• Anda mencari balas dendam untuk tagihan tinggi atau janji yang dibatalkan?
• Anda adalah poster serial yang hanya suka posting di semua platform sosial?

Jika alasan Anda bukan yang pertama, Anda mungkin ingin berpikir dua kali tentang posting.

Ketika Anda ingin mendapatkan hasil, ada outlet yang jauh lebih baik untuk berbagi keluhan Anda, seperti berbicara ke rumah sakit di mana dokter Anda bekerja, menelepon dewan lisensi negara, atau hanya berbicara dengan dokter Anda terlebih dahulu.

Bahkan jika Anda marah, melampiaskan kemarahan Anda secara online jarang produktif. Forum online seharusnya tidak pernah menjadi tempat pertama Anda mengeluh karena tidak dirancang sebagai sarana untuk mendapatkan hasil yang efektif.

Cara Mengeluh atau Memberikan Umpan Balik kepada Dokter Anda

Jika Anda Memutuskan untuk Mengeposkan Ulasan

Jika Anda memutuskan untuk memposting ulasan online, pastikan untuk memikirkannya. Seorang pembaca yang cerdas biasanya akan menimbang komentar dalam totalitas mereka dan beralih ke yang paling seimbang untuk mendapatkan wawasan yang sebenarnya.

Pada akhirnya, tujuan pengeposan harus menawarkan peninjauan yang adil yang dapat membantu pengguna lain membuat keputusan. Sering kali sangat membantu untuk mencantumkan baik pro dan kontra dari pengalaman Anda secara singkat. Melakukan pemotongan pada pengejaran, memungkinkan pembaca untuk menyisihkan wawasan tanpa harus membajak melalui paragraf demi paragraf teks.

• Jika daftar pro dan kontra, daftar bullet dapat membantu pembaca melewati poin lebih cepat.
• Hindari generalisasi. Jika ada insiden atau masalah yang ingin Anda bagikan, harus spesifik tetapi ringkas. Hindari bertele-tele atau terlibat dalam akun "katanya-katanya".
• Menawarkan wawasan pembaca tentang lebih dari satu aspek praktik jika mungkin, bukan hanya satu. Bahkan jika seorang resepsionis sangat kasar, itu tidak membantu siapa pun jika itu semua yang Anda tulis.
• Jangan biarkan perasaan pribadi Anda merendahkan kompetensi dokter. Menyarankan orang-orang harus menghindari dokter karena Anda tidak suka dia benar-benar tidak membantu siapa pun. Sebagai contoh, seorang dokter yang memiliki latar belakang etnis, agama, orientasi seksual, atau kecenderungan politik yang berbeda bukanlah seseorang yang "tidak boleh berlatih kedokteran".
• Hindari menggunakan label negatif seperti "yang terburuk," "mengerikan," dan "yang paling kasar" dan temukan cara lain untuk mengungkapkan perasaan Anda. Bahkan jika Anda memiliki keluhan yang sah yang perlu Anda ungkapkan, pembaca akan melewatinya jika tampaknya Anda hanya ada di sana untuk mengotori dokter.
• Hindari menggunakan semua topi atau beberapa tanda seru. Orang-orang telah belajar untuk mengabaikan komentar semacam itu bahkan jika ada informasi berharga untuk dibagikan.

Fitnah

Akhirnya, ingat bahwa ada garis tipis antara negativitas dan fitnah. Dengan cara yang sama bahwa hotel dapat kehilangan pelanggan jika seseorang mengklaim ada bug tempat tidur, dokter dapat kehilangan pasien jika ada saran tentang ketidaksetiaan apa pun. Jika komentar diposting memiliki efek itu, beberapa dokter mungkin akan menuntut.

Pada tahun 2015, Dr. Bahman Guyuron, seorang ahli bedah plastik yang berkualifikasi tinggi dan mantan ketua departemen bedah plastik di Fakultas Kedokteran Case Western Reserve University, menggugat seorang wanita untuk posting online-nya. Dalam pernyataannya, Guyuron menegaskan bahwa tuduhan "tanpa pamrih, pendendam, dan palsu" wanita itu memaksanya mengajukan gugatan. Kasus-kasus serupa lainnya sedang menuju ke pengadilan, dan dewan juri sering memberikan penghargaan untuk para dokter.

Meskipun hal ini seharusnya tidak membuat Anda enggan memposting, itu menunjukkan bahwa Anda melakukannya dengan bertanggung jawab, adil, dan dengan pengetahuan penuh bahwa, begitu Anda menekan tombol "POST", kata-kata Anda ada di luar sana secara permanen.

Sebuah Kata Dari Sangat Baik

Ulasan online menjadi lebih berharga dalam beberapa tahun terakhir. Meninjau layanan kesehatan dan dokter, sementara mudah dilakukan, membawa tanggung jawab yang lebih besar daripada yang disadari oleh banyak orang. Perlu diingat bahwa ulasan online Anda memengaruhi kesehatan masyarakat.

Jika Anda dapat berbagi pengalaman Anda untuk kepentingan orang lain, Anda mungkin melakukan pelayanan yang luar biasa. Jika Anda cenderung merenung, mudah marah, dan sering merasa ingin membalas dendam, pertimbangkan untuk mencari bantuan psikologis daripada mengambil bagian dalam aktivitas online atau motivasi balas dendam lain yang berbahaya yang dapat membawa Anda ke dalam masalah hukum.

• Bagikan
• Membalik
• E-mail
• Teks

Apakah halaman ini membantu? Terima kasih atas tanggapan Anda! Apa kekhawatiranmu? Sumber Artikel

• Samora JB, Lifchez SD, Blazar PE; American Society for Surgery of Hand Ethics and Professionalism Committee. Situs Web Dokter-Rating: Implikasi Etis. J Hand Surg Am. 2016 Jan; 41 (1): 104-10.e1. doi: 10.1016 / j.jhsa.2015.05.034. Epub 2015 22 Agustus.